
“做代工,是人家给你机会,你才有机会。但我们想做的,是自己创造机会。”说这话的,是远祥投资有限公司董事长柯永远。他的普通话里,略微带着闽南腔调,但眼神里却透着穿越风浪后的平静与坚毅。这句掷地有声的话,是他从代工厂老板,转型为全球品牌卡尔美掌舵人时的内心写照。
2014年的某个深夜,柯永远做出一个让他至今都记忆犹新的决定——在仍有负债的情况下,收购西班牙品牌卡尔美(KELME)中国区。
“如果运作好,就像现在一样,如果运作不好,就趴下了。”多年后回忆起那个决定,柯永远的语气里仍带着几分庆幸。彼时的他不会想到,这个在中国足球低谷时期做出的抉择,会让这个欧洲的老品牌焕发新生,更会让自己成为该品牌的新一代掌门人。
而反观柯永远的故事,则要从他十六岁开始说起......
1. 白手起家:从月薪240元到代工厂老板
那时,正值“批发”的黄金年代,晋江这座闽南城市,正以惊人的速度创造着制造业的奇迹。初入社会的柯永远从月薪 240 元的杂工做起,搬运、打杂的打工生涯,让他触碰到这个行业的门道——做服装,关键在于供应时效和成本控制。
三年后,19 岁的他与亲戚合伙开加工厂,四个人凑钱、雇八个工人,租下厂房,身兼裁剪、修车、发货等数职;为赶货期,柯永远坚持了十年 “早上六点送货到市场,做到晚上八点” 的高强度作息。这些日子既攒下了扎实的行业经验,也塑造了他 “坚毅、敢拼”的性格底色。
2010年,柯永远和弟弟柯永祥决定进军外贸市场,成立了晋江远祥服装织造有限公司,开始做贴牌代工(OEM)业务。弟弟英语八级的语言优势让他们的外贸业务比同行更快起步,也走在了前列。
这几年间,远祥服装邂逅了西班牙足球装备品牌卡尔美,并开始为其做贴牌生产,一做就是两三年。但贴牌代工利润微薄,还得 “看人脸色”,柯永远坦言:“做代工,人家给你机会,你才有机会。但我们想做的,是自己创造机会。”2012年,一向小心谨慎的他决定贷款 3000 多万,投入七八千万扩建厂房,为转型迈出关键一步。
2013年底,合作了三年的西班牙品牌卡尔美遇到了经济问题,主动提出要把卡尔美的大中华区卖给柯永远。彼时兄弟俩资金有限、且身有负债,加上中国足球业正处低谷,买下这个品牌在旁人眼中无异于 “接盘”。
兄弟俩为此产生了分歧。柯永远“比较务实,希望风险可控”,但弟弟柯永祥却“坚持拼一把”。最终,弟弟的坚持让兄弟俩达成一致。柯永远说,这是我们晋江人“敢拼才会赢”的精神体现。
买下品牌后,为了保证卡尔美产品的质量,远祥服装选择停掉所有的代工业务、专注研发。事实证明,这份“专注”为远祥服装带来了更多的机遇。
2015年 2 月,政府宣布建设 5 万所足球学校,柯氏兄弟迅速调整策略,从学生团体切入足球市场:依托卡尔美 90 年代赞助皇家马德里的知名度与专业口碑,结合远祥完整的供应链性价比优势,通过赞助赛事树立专业运动品牌形象。这一策略很快奏效,2015~2016 年,卡尔美在中国足球市场逐步崭露头角。
然而,柯式兄弟并没有掉以轻心,他们很清楚,要做大品牌,必须走国际化路线。2018年12月18日,柯永远和弟弟柯永祥完成了真正意义上的“反向收购”——买断了卡尔美全球75%的股份。
签下合同后,他们无暇庆祝,立刻着手让全球消费者重新认识卡尔美:线下继续加大赛事营销的投入力度。从苏超、贵州“村超”,到女足亚洲杯、卡塔尔亚洲杯,以饱和式曝光筑牢专业形象。
柯氏兄弟明白,光有品牌曝光还不够,必须有一个能够直接触达全球消费者、完成销售转化的渠道。
于是,卡尔美找到了亚马逊。
2. 携手亚马逊:开启品牌增长的加速引擎
“既然要走全球化路线,我认为亚马逊是最关键的一步。”柯永远的逻辑很直接,当国际用户想了解一个品牌时,第一反应就是去亚马逊搜索。在亚马逊上能找得到“卡尔美”,才意味着品牌真正进入了国际视野。
然而,从入驻到真正做好,中间的过程远比想象中艰难。
卡尔美刚刚成立跨境电商部门时,缺少整体化、系统化的工具,团队只有两三个人,从上架产品到发货,全程都是纯手工操作,运营人员既要做选品、上架,还要兼职搬运、发货。这种靠人力“堆”出来的运营模式,很快便触碰到天花板——订单一多,就乱成一团。
品牌注册:以工具撬动增长
“那时,我们才真正意识到,运营不能靠蛮干,要靠系统。”柯永远坦言,从那之后,团队开始系统化运营——先完成亚马逊品牌注册,再逐步接入一系列亚马逊运营工具。
在亚马逊提供的工具中,颇具价值的当属“亚马逊品牌分析工具”(Brand Analytics,简称BA)。它能非常细致地刻画出消费者画像——包括年龄、职业,甚至兴趣偏好,而这些数据的价值很快显现出来。
比如,困扰团队已久的尺码问题——“有的人嫌大,有的人嫌小”,单靠买家评论根本无法判断。于是,卡尔美电商团队开始通过邮件回访+BA数据汇总的方式,对尺码体系重新调整,并在详情页上补充更精确的尺码说明。
在选品环节,BA的作用更为突出,可同时提供市场分析、消费者洞察和人群画像,制定营销策略助益非凡。”卡尔美电商业务负责人徐俊峰表示,团队借助这些数据,持续洞察消费者需求,推出了更贴近市场的产品。
“美国市场的爆款——TF足球鞋,正是这样诞生的。”徐俊峰解释说,团队先确定了目标品类,再分析TOP100产品的结构,寻找价格带与功能上的空白。通过BA的数据分析发现,在碎钉足球鞋这个细分领域,兼具专业度与性价比的产品并不多。于是,他们决定推出一款差异化设计、价格更亲民的碎钉鞋,让消费者对品牌的认知迅速增长。
如果说数据工具解决的是“卖什么”的问题,那么物流工具解决的就是“怎么送”。
亚马逊仓储配送服务(AWD):物流提效减负
亚马逊仓储配送服务(AWD)提供了极大助力。从发货、运输,到入仓上架,AWD能实现一体化链路管理,团队不用在繁琐的物流环节上花太多精力。同时能够把更多资源集中在产品与品牌运营上。
TF足球鞋的爆红,也让卡尔美的电商团队意识到,真正决定口碑与复购的,是交付体验。
FBA+定制功能:深耕服务,提升交付体验
“美国市场对物流时效的要求很高,消费者注重舒适性和性价比,对即时性较高的足球装备而言,下单后能否及时收货,往往决定了他会不会下单。”徐俊峰坦言,为了满足这一需求,卡尔美选择了亚马逊FBA,实现了核心产品的“次日达”或“隔日达”。这种快速的交付能力,让买家的购物体验有了显著提升,这在传统跨境物流中几乎是无法实现的。
TF足球鞋爆火后,卡尔美团队开始收到各种定制咨询。让徐俊峰印象深刻的是几个留学生的单子,他们组了支业余球队,想定制带logo和赞助商的队服。但是,传统FBA模式下,定制几乎是不可能的。而通过亚马逊更新的定制功能,买家下单时就可以输入定制的信息,卖家收到订单后便能及时响应。
“这单金额虽然不到一千美元,但这支球队却成了老客户——此后每年比赛前都来复购。”徐俊峰坦言,这件事让卡尔美的团队意识到——跨境电商拼的不只是产品,还有服务深度。凭借72小时的供应链响应能力,卡尔美把定制订单的FBM(卖家自配送)做成了新的增长点。
3. 从晋江到全球:向世界攀登
有了亚马逊的支撑,卡尔美开始思考如何在不同市场建立优势。
几年下来,卡尔美海外业务持续爆发,年增长率稳定超过50%,全球销售结构显著优化 ——2018年卡尔美大中华区占比约95%,目前已降至30%左右,其余70%左右均来自海外市场。
美国市场的逻辑很直接。消费者看重性价比和舒适度,团队就把详情页的尺码说明做到极致详细,产品描述强调功能和体验。TF足球鞋能成爆款,踩中的就是“专业+平价”这个点。
而日本市场则是另一套打法。日本消费者注重简约、品质,在意环保材料。为此,卡尔美专门推出K-AIR科技面料,主打吸湿快干,在日本反响不错。
这种对市场的判断,背后是一套“三阶梯”式的系统产品策略:
1.入门级产品:靠高性价比+快速交付打开市场,积累原始用户;
2.中高端产品:加大营销投入,拉升品牌调性与利润空间;
3.赛事级产品:先经顶级赛事/球队验证,再推向市场,实现从性价比到专业+品质的价值升级。
站在2025年,卡尔美定下了三个目标——品牌冲刺全球第三;5年内营销额破百亿;海外的销售额从去年的15亿元,跃升至20余亿元。
“我们想把卡尔美做到全球顶尖的运动品牌。”创始人柯永远说:“我想让世界看到,中国品牌同样具备设计力、影响力和一流的运营实力,更希望卡尔美能成为走向世界的中国运动名片。”
封面来源/图虫创意
(来源:亚马逊全球开店 微信公众号:AmazonGS)
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