这个年末,很多亚马逊卖家过得是“提心吊胆”:一面是被平台无休止的报错和愈演愈烈的价格战“逼”得反复降价;而另一面,许多卖家的销量又没有明显起色,“爆的只有ACOS”成为很多卖家发自内心的吐槽。
既然用传统的促销、运营方式来打如今的亚马逊遇到了重重阻碍,那我们不妨转换思路,关注下亚马逊的新动向,发现其中的破局之道。
这不,近日亚马逊推出“提示词(Prompt)”的广告新功能。该功能内置于亚马逊AI购物助手Rufus中:当消费者通过Rufus提出购物相关问题时,与之语义匹配的产品会出现在带有“Sponsored”标签的专属广告位上。
有业内人士认为,提示词功能的推出标志着亚马逊广告从过去的“关键词匹配”向更贴近消费者对话的“语义理解”转型,而这会对亚马逊卖家未来的广告打法产生深远影响。
而且,目前提示词功能尚处于早期测试阶段,仅在美国站移动端开放。这也意味着,对于卖家而言,眼下可能正是一个值得关注与测试的流量窗口期。
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Rufus:天然的自然流量?
提示词广告,是亚马逊专为其AI购物助手Rufus打造的一种广告形式。就像前文说的,它完全改变了传统的广告触发逻辑:不再依赖消费者主动搜索商品关键词,而是深度融入进了用户与Rufus的问答对话中。
例如,当侃侃浏览美国站移动端的咖啡机类目时,在一款咖啡机商品页下方看见了这样一条提示词广告“Electactic有易于清洁的浓缩咖啡机吗”?点进这个问题,Rufus随即便推荐了一款匹配的咖啡机产品,并介绍了产品的配置、功能及它的清洁能力。

这就意味着,如果消费者向Rufus发起与这个问题相关的对话,这款咖啡机的提示词广告便可能会出现。这种基于消费者具体问题与语义理解的匹配机制,意味着流量来源于更清晰、更即时的购物意图,从而有望为卖家带来更精准的曝光与转化。
而从用户行为看,越来越多的消费者正使用Rufus等AI工具来帮助购物决策。亚马逊官方数据显示,目前Rufus月活用户达2.5亿,使用它的顾客购买可能性平均高约60%。也就是说,Rufus很可能是当前亚马逊上一个潜力巨大的流量池,这一点,从部分消费者的反馈中也能看出:
图片来源:小某书
提示词广告采取CPC收费模式。在推出测试的站点,现有或新建的SP或SB广告活动会自动开启该功能,卖家无需额外设置。退出功能本身也不会影响产品的广告权重,不过,对于卖家来说,由于不排除竞品利用这一广告位增加产品曝光的情况,所以退出提示词广告的潜在风险依然存在。
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打法已变:
让产品被AI“读懂”并“选中”
当前,提示词广告已在美国站移动端开放测试,卖家可进入SP广告后台,查看系统为产品匹配的所有提示词,以及每个提示词带来的曝光量、点击量、花费数据等。不过,卖家无法主动添加或编辑提示词,只能针对具体提示词进行开启或关闭。
图片来源:亚马逊
不过,有卖家发现,自己明明打开了该功能,相应的后台页面却“空空如也”——其商品完全没有被Rufus所收录。
图片来源:亚马逊
要解释这种情况,我们先要了解Rufus生成提示词的逻辑。它会全面抓取产品详情页、品牌故事、A+内容、QA问答、买家评分和评论等公开信息,综合判断产品能解决哪些消费者问题,并据此生成对应的引导性提问。
然而,Rufus抓取提示词的逻辑与卖家传统采用的商品信息搭建思路全然不同——其筛选核心是商品信息与消费者问题语义的匹配度。因此,过去被不少卖家采用,在Listing的各个角落“堆砌”关键词的做法再不适用,而相对地,那些贴近用户真实对话,清晰描述产品功能、使用场景、适用人群等的结构化信息更可能被Rufus“读懂”并“选中”。
由于如前文所说,卖家无法添加或编写提示词,因此,若想凭这一功能捕获更多流量,卖家很可能需要对其Listing,A+页面等上述信息,乃至自身整体运营思路做大调整。
更何况,Rufus也不会像传统的搜索广告那样,将大量可能的匹配商品一一展示给用户——它只会呈现一条或几条被系统判定为最匹配消费者需求的商品。这很可能使提示词广告成为一个展示位较稀缺、竞争激烈的“新战场”,也由此对卖家的品牌认知和AI思维提出了更高的要求。
03
广告大变革下,
卖家如何“弯道超车”?
事实上,近期亚马逊推出的广告新功能、新工具,可远不止提示词。广告后台Campaign Manager的升级、广告管理AI工具Ads Agent的测试、SPV视频广告的推出……一系列动作已清晰地指向一个趋势:亚马逊广告正经历着颠覆性变革,向着AI化与多元化快速演进。
在这一背景下,如前文所说,卖家们长期依赖的传统打法正在快速失效,而理解并掌握AI、参透多元广告工具的运作逻辑,以及整体品牌跃迁的思维,正越来越成为卖家在新环境下竞争的关键能力壁垒。
封面来源/图虫创意
(来源:侃侃跨境那些事儿)
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