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2026-01-12 11:38
2025年，跨境卖家在反复拉扯中寻找平衡。美国关税的波动尚未平息，平台规则与流量成本的双重夹击又至，许多曾依赖“铺货”“爆款”快速增长的卖家，不得不直面增长放缓、利润稀薄的现实。在这样的行业气候下，“求稳”逐渐取代“求快”，成为更清醒的生存策略。
近日，我们邀请到跨境全渠道营销操盘手“跨境万元户”，分享他在这一年的真实经营复盘。他的思考与选择，或许能为正在适应“慢节奏生存”的跨境人，提供一份务实的路线参考。【1.21雨果大会，也将在现场解锁行业大卖“生意经”，拆解平台现象及爆品逻辑，点击锁定席位】
雨果： 在2025年的跨境行业中，哪三件事情让您印象最深刻，对您的经营造成了哪些影响？面对这些挑战，是如何应对的？
跨境万元户：对我而言，印象最深的除了美国关税的反复波动、平台规则收紧，还有整体流量成本的持续上涨，让我们不得不重新核算成本，选品和定价更趋谨慎，彻底放弃了过去的铺量思路。2025年我们整体业绩实现了小幅增长，但增长动力主要来自老产品的贡献，新品成功率不高。原因也很现实，市场竞争激烈，用户更理性，新品测试成本变高。我们也踩了坑：跟风选品盲目入局、库存判断失误导致资金占用压力大。
雨果：美国关税频繁变动，你是如何应对的，有针对性提速的动作吗？
跨境万元户：关税调整确实是 2025 年绕不开的经营难题，基本没有规避的空间。我们主要做了三件事：提前把关税计入成本模型、部分供应链做拆分，同时把一部分订单往非美国市场转，减少对单一市场的依赖。
雨果：2025年哪些平台政策调整对你影响最大？应对的核心逻辑是什么？
跨境万元户：对我们影响最大的是各类平台风控和合规类政策，这类政策一旦触发违规，账号恢复、店铺整改的成本极高。我们的应对思路也很简单，提前规范所有运营操作，宁愿放慢扩张速度，也不赌规则边缘的“短期利益”，稳健经营才是长久之道。
雨果：2025年有布局新市场、新平台吗，效果如何？想给新卖家什么建议？
跨境万元户：我们有尝试布局中东市场和B2B询盘型网站，不能说失败，但效果低于预期。最大的坑在于前期对市场的判断过于乐观，严重低估了本地市场的培育周期和询盘转化难度。我们也意识到，新市场布局不能急于求成，必须做好市场调研，理性评估自身资源与市场需求的匹配度，不要盲目投入。
雨果：AI在你公司哪些环节落地产生了实效？
跨境万元户：我们的AI主要集中在内容生成、客服回复和基础选品分析三个核心环节。比如利用 AI 工具快速生成产品宣传文案、社交媒体内容，借助智能客服系统及时响应消费者咨询，通过 AI 数据分析工具挖掘潜在选品机会，其实AI应用的难点不在技术，而在于团队能不能真正用好，而不是停留在“尝试阶段”。
雨果： 基于2025年的情况，是否确定了2026年的发展战略重心？
跨境万元户：我们2026年的战略重心主要聚焦 “内容型获客” 和 “强化 B2B 转化能力”。降低对付费广告和单一平台流量的依赖，优化供应链响应速度、定制化服务能力和客户关系维护体系，提升询盘转化效率。
雨果：回顾 2025，最想分享给卖家的生意经是什么？
跨境万元户：如果用一句话总结，就是 “别总追风口，先想清楚怎么活下来、怎么活得久”。跨境电商行业早已过了 “野蛮生长” 的阶段，“稳” 比 “快” 更重要！
封面来源/图虫创意
（来源：雨果跨境编辑部）
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