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2026-03-02 16:46
亚马逊FBA接收数量不准或货件怎么赔偿
1.了解赔偿政策更新
亚马逊从2025年起对丢失或破损库存的赔偿做出调整：按照 制造成本 进行赔偿，而不是商品售价；卖家可以手动在后台填写商品成本，若不填写亚马逊将使用估算值。
2.尽快在有效期内提交索赔
一般建议在货件状态确认丢失后的规定时限内提交申请；不同地区可能有所差异，但申诉窗口可能在几周到数月内。
3.确保用真实发票和成本凭证支持
包括采购发票、物流单据、包装照片等，这些都是争取赔偿的重要凭证。
4.预防性做法：提高入库准确度
仔细贴标、核对 SKU、确保 FNSKU 清晰无误
5.使用库存管理工具，定期做对账，及时发现偏差
记录每次发货的关键信息（重量、数量、包装情况等）
、常见误区与风险提醒
1.不及时处理等于放弃：如果错过亚马逊规定的索赔时限，可能无法争取到任何赔偿。
2.赔偿往往按制造成本：即使成功索赔，金额可能远低于市场售价，因此提前评估风险，做好库存管理尤为关键。
3.不只是丢失：很多时候“数量不准”是系统尚未完全接收或正在转移库存，因此在确认丢失前要耐心等待并再三核对。
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封面来源/图虫创意AI生成
（来源：出海记事本）
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