2026-03-09 18:26
亚马逊视频验证流程
1. 收到验证通知
卖家在提交注册资料后,若系统需要进一步确认身份,就会收到视频验证邀请邮件。邮件中会包含验证入口链接。
2. 选择视频方式
亚马逊通常提供两种方式:
1)即时视频验证
卖家点击链接后排队等待客服接入,一般几分钟即可连接。
2)预约视频验证
卖家可以选择一个时间段预约,通常需要提前2–7个工作日安排。
3. 进行视频审核。
视频通话通常持续10–20分钟,亚马逊工作人员会要求卖家展示身份证件、营业执照等材料,并确认注册信息是否一致。
4. 等待审核结果。
视频完成后,亚马逊会对信息进行复核,一般在几天内通过邮件告知结果。
为什么很多亚马逊卖家会卡在视频验证
1. 资料信息不一致。
例如营业执照地址和银行账单地址不同,或者注册时填错拼写。亚马逊系统对这种细节非常敏感。
2. 参加视频的人不对。
平台通常要求账户实际拥有者或运营负责人参加视频。如果法人完全不了解店铺情况,也可能导致审核失败。
3. 文件准备不规范。
账单必须是近几个月内的文件,并且要能清楚显示姓名、地址和银行标识,否则会被视为无效材料。
4. 网络或设备问题。
视频需要稳定网络和摄像头设备。如果画面模糊、声音断断续续,审核人员可能无法完成验证。
相关文章推荐:2026亚马逊开店流程到底有哪些步骤,2026亚马逊开店费用有哪些
封面来源/图虫创意
(来源:出海记事本)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。