Wayfair多渠道功能全面升级，赋能多平台订单履约

跨境环境竞争激烈，“库存如何更快变现、怎样打通一盘货，实现高效周转”，已经成为越来越多卖家的核心关注点。Wayfair多渠道履约项目（Multichannel），正是针对广大供应商伙伴希望将CastleGate 的高效履约与多渠道价卡优势，用到“更多平台、更多订单”上这一需求量身定制。

本期我们为大家带来一组多渠道功能的强力更新，包括：①多渠道产品目录②多渠道发货方式可视化③多渠道尾程成本精准定位④库龄报告自主查询，以及大家期待已久的⑤领星ERP系统对接。

这些更新将升级我们的多渠道使用体验，帮助大家借助更清晰PH后台页面展示，用更低的人力和时间成本，把多渠道这条“第二增长曲线”真正跑起来。

功能一：多渠道可发货的品类清单更新

· 更新点

Wayfair在 Partner Home 帮助中心上线了「Active Categories and Classes」官方说明文章，面向供应商详细梳理：

CastleGate 多渠道发货支持哪些家居品类&产品

· 新增功能亮点

规则一文看懂：清楚定位供应商全平台的现有类目中，哪些SKU可以被CG仓库接收以及用于多渠道发货，避免“试错成本”。

减少沟通成本：供应商可以在帮助中心自助查询自己的产品是否属于多渠道支持类别，无需反复邮件或开工单确认。

· 路径实例

功能二：Partner Home 中多渠道订单类型分类展示（Pick & Ship / Pick Only）

· 更新点

在多渠道订单管理页面，我们新增了订单Billing Type（计费类型）显示，您现在可以在 Partner Home 清晰看到每个多渠道订单，当前采用的是哪一种计费模式：

Pick & Ship（一件代发）：CastleGate 负责尾程配送（包括拣货，出库和运输）。

Pick Only（自提）：CastleGate 仅负责“拣货 + 出库”，尾程由供应商或其三方承运人承担。

· 新增功能亮点

订单类别一目了然：帮助区分多渠道订单中，哪些是自提模式承运，哪些是一件代发的模式，分类管理追踪。

对账更高效：结合账单与 Billing Type，可以快速核对 Pick & Ship 与 Pick Only 对应的费用项目，减少财务对账时间。

· 功能图片展示

功能三：新增产品尺寸重量类别（SRC Category，预计四月上线）

· 功能介绍

为了帮助供应商更好地理解多渠道订单的计费费率，我们在产品维度新增SRC Category（产品尺寸重量类别）显示。该字段会让供应商更直观地定位：每个 SKU 在多渠道中的体积段&重量 / 费率档位。

· 新增功能的好处

预估成本更精准：在做多渠道报价或测算毛利时，可以快速按 SRC Category 做分级测算，而不需要逐个 SKU 去查询尺寸。

选品更有针对性：在规划哪些 SKU 适合使用多渠道时，可以根据尺寸和对应价卡选择更具价格优势的产品。

功能四：供应商可自助下载CG库存账龄报告（预计四月上线）

· 更新点

我们即将面向供应商上线CastleGate 库存库龄报告（Inventory Age Report），帮助大家实时掌握：各 SKU 在 CG 仓内的库龄天数分布，帮助您识别潜在呆滞库存 /积压库存的规模与占比。

· 新增功能亮点

更早识别风险库存：及时发现滞销风险库存，提前规划折扣、清仓活动或多渠道出货。

优化补货节奏：结合预测&补货计划建议，可以在有货率、周转率与仓储成本之间找到更优平衡。

减少沟通成本：卖家可以根据业务需求自行下载报告，无需再通过邮件等方式向Wayfair内部申请。

功能五：领星ERP 多渠道订单对接（内测中，预计四月上线）

· 更新点

考虑到大量中国供应商使用领星（Lingxing）ERP管理跨平台业务，我们与领星正在进行紧密的多渠道订单对接测试：多渠道订单可以通过API自动同步至Partner Home，支持拣货、发货、物流更新等关键状态会自动回传至领星系统，实现订单实时追踪。

· 新增功能亮点

告别手动导入：多渠道订单不再需要人工手动上传至PH后台和手动导出tracking number ，减少人为错误。

全渠道订单一盘看：亚马逊、独立站的多渠道订单，可以在领星中统一查看与处理，多渠道真正变成“多平台同屏”。

发货更准更快：库存同步、订单状态、物流追踪信息实时连通，减少延迟发货和错发漏发，提升客户体验与评分。

把“多渠道”变成库存快速周转的标配能力，从规则透明（多渠道可发货的品类清单）、费用清晰（多渠道订单类型分类展示）、成本可预估（新增产品尺寸重量类别），到库存可视（供应商可自助下载的CG库存账龄报告）、系统打通（领星ERP多渠道对接）。

这次多渠道功能升级，核心目标只有一个：让在CastleGate的每一件库存，都有机会跑在更多渠道、更高周转上。

欢迎已经使用多渠道的供应商朋友，登录Partner Home体验新功能，也欢迎还在观望多渠道的伙伴，和您的账号经理 / 库存计划经理进一步沟通，看看这些更新如何匹配你当前的生意阶段和库存结构。

未来我们还会持续迭代更新多渠道相关工具，也欢迎大家通过官方社群、工单或邮件，把使用过程中的反馈和需求告诉我们。

封面来源/图虫创意

（来源：Wayfair全球开店服务号）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！如有侵权，请联系我们。