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做Reddit之前,先问自己三个问题

不是所有品牌/卖家/软件服务做所谓的推广都适合在reddit,开始投入精力运营之前,先了解这个平台,尝试先思考下自己究竟用这个平台想达成什么目标?没有方向,在reddit哼哧哼哧胡乱摸索后大概率也是石沉大海的结局。

Reddit真的适合你吗?

随着GEO的概念被说的越来越热, Reddit也被越来越多卖家开始关注

很多卖家就会发声"我要做Reddit"

但得到的声音往往都是 "我开了五个账号都被封了" "我发布的内容怎么没人看"

是平台太严格 还是我的商品不合格?

所以在犹豫要不要做, 适不适合做Reddit之前 先问问自己几个问题:

第一个问题 你的产品类型是什么样的?

  • 如果是毫无特色的日常用品、1688同款白牌 这种大家都在卖的 没有自己特色或是产品亮点的, 那Reddit可能不适合现在这个阶段的你 (这样的产品在temu 亚马逊到处都是, 用户根本不需要进入到Reddit 进行讨论研究, 就可以完成购买)

  • 但如果你的产品有一些新奇特, 有自己的技术壁垒, 能解决用户的具体痛点的 可以激起用户讨论的商品 那就很适合在Reddit上收获注意或引起讨论

像是如果只是分享一个平平无奇的咖啡杯, 用户大概率不会有什么感知, 但是如果你是一个带有纹理的, 手工捏制的窑烤咖啡杯, 这对用户来说, 它的釉面 它的光影 它的烧制手法都是用户可以讨论的话题。

第二个问题 你做Reddit的目的是什么?

  • 如果想要通过Reddit获得即刻的效果

那Reddit可能就不是一个适合你现在来做的平台, 这是一个原生讨论为王的地盘

不管是平台是各个版主都希望内容是真实的 对营销 (promotion)类的内容打击非常严格

发的内容越像广告,用户就越觉得被冒犯

导致的结果会是(1) 评论区一堆被喷的声音 (2) 内容被删除 (3) 直接被系统封号

这样的明显营销行为, 导致整个品牌都在Reddit上被黑名单也是经常看到的

再者, 从用户的购买历程来说, 用户在Reddit上更多的是想要寻找讨论 交流或是求助

像是”problem” “alternative” “looking for something” 等等都是Reddit热门的讨论内容

它的价值更多在于影响用户的决策,而非是最后的点击购买发生的交易场

做Reddit之前,先问自己三个问题

图片来源:Reddit截图

做Reddit之前,先问自己三个问题图片来源:Reddit截图

  • 如果你想把Reddit当做一个长线的布局, 希望作为营销的增量

那welcome to Reddit, 现在的广告流量成本越来越贵, 只依靠广告为网站带来流量的这种传统营销模型太过有风险,

而开始Reddit的运营就是一种去中心化的种草玩法

从Reddit的优势上来看,

Reddit在GEO的影响程度毋庸置疑, AI 给用户推荐产品时,更多看的是真实人类的讨论

Reddit 作为Google 和 OpenAI 合作的数据源, 一旦拥有大量真实的、被社区点赞的讨论,品牌/ 商品信息就会很容易出现在 AI 搜索的‘推荐列表’里

做Reddit之前,先问自己三个问题图片来源:STATISTA

又回到那句话 用户在Reddit上希望可以进行真实的交流或是求助, 如果我们通过长线的布局, 从多种角度加入行业的吐槽, 回答用户的问题、分享产品于实际生活场景的解决方案, 这样的内容就会更容易被用户信服. 从而就可以帮助品牌/产品在用户心中留下一点点位置
  • 如果想从Reddit的用户讨论当中, 发现一些新的内容, 获得一些洞察,

这是一个很好的洞察用户声音的平台, 因为平台的真实性, 用户们的毒舌和mean, 反倒成为Reddit的价值所在. 我们能够从千千万万的声音当中走进用户的真实需求, 了解他们的真实想法, 不管是处于产品开发 还是上线宣发前期的营销准备目的, 都是能从Reddit获得有价值信息洞察的

第三个问题, 你愿意接受批评的声音吗?

在其他的平台, 遇到不好的声音, 我们可能可以删除, 控评。但在Reddit, 一切的声音都是来自于用户, 如果你愿意脱去品牌的神圣外衣, 真的走到用户当中, 真诚聆听用户声音, 接受批评并尝试改进的品牌才是用户愿意靠近的品牌


最后, 还想和大家分享

如果是想像运营Facebook/ Instagram 类似的运营模式, 让负责社媒运营的同事把一份通稿复制黏贴在不同的社交渠道上, 这样在Reddit上也是不友好的

这个平台上的发烧友和极客用户希望看到的是有价值的 有活人感的内容,

太过官方视角 就算没有被封禁 也不会受到社区用户的喜爱。

在Reddit, 每个社区内的用户风格/ 偏好的趋势内容都会有很大的差别。

所以想要在Reddit上深耕, 需要真的花费时间 研究玩法, 研究目标subreddit的风格, 把自己置身其中, 参与讨论, 贡献出有价值的内容,成为社区内的资深用户, 再从这些内容里找到适合自己品牌发育的路径

如果这些问题你都思考好了, 能够理解平台, 不追求快速效果, 自己愿意投入较长的时间运营这个平台, 那选择Reddit作为新布局渠道是真的能为你在后续的业务上有很大的助力。

封面来源/Reddit截图

(来源:Jerry昊子)

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