加拿大电商经济崛起，国际科技公司齐助力

雨果网从外媒近日的报道中了解到，加拿大在电商领域的名声并不响亮，过去几年里，加拿大缓慢的技术发展跟消费者网购产品和服务这一不断增长的需求并没有同步。

2013年，加拿大统计局对国内数字技术和互联网的使用情况进行了调查——仅13%的加拿大企业开展了电商业务。与此同时，加拿大消费者非常热衷于网购。Forrester Research调研公司预计：2019年加拿大10%的零售支出将在网上完成，比2014年的6%份额增长许多，预计相当于美国市场11%的比例。为了正确理解这些数字，你需要知道2014年加拿大总的零售销售额为5050亿美元。有了这么大的数额，电商的分量就很重了，加拿大企业必须大力支持网上交易的进行。

幸运的是，国外具备专业技术的科技公司很多，只要有足够的资金支持，就可以引进大批新技术来支持电商（如下图）。这些以软件为驱动的科技公司，改变了消费者购买产品和服务的方式，同时帮助卖家提高生产率、增加销售量、降低运营成本。

上图显示科技公司分为以下四个类型：

1. 改善购物体验

这种类型的公司，主要致力于提高客户端体验，为购物者提供发现产品或服务的新方式，改善客户体验。按需服务供应商，比如Ritual 和 JOIST Home，让人们在速食餐厅不用排队或者找到合适的家居装饰承包商。对于想要寻找公共汽车票或健身私人教练的人来说，Busbud和LEAGUE这两个平台还不错。还有垂直一体化和直面消费者的品牌，比如Frank & Oak和BRIKA，为客户推荐特殊的订制产品，让客户体验新兴的零售方式。新研发出的一批应用软件，可以让用户参与一些有趣的活动，比如可以追踪用户喜欢的产品何时上线出售，或者精确定位用户在喜爱的电视节目上看到的时尚商品。

2. 帮助创建电商基础设施

许多公司都授权零售商引入一种购物体验，以迎合消费者新的消费趋势。首先，贴牌电商解决方案供应商，比如LemonStand和BlackSquare，帮助大批商家用更少的时间和比传统IT渠道更低的成本建立起自己的网店。然后，多渠道的零售解决方案供应商，比如Shopify 和TouchBistro，为电商卖家提供全渠道零售分销服务。擅长管理数据、分析、或者产品信息的零售企业，比如Canopy Labs和Hubba，创建了强大的平台，可以记录消费者的访问记录，向他们推荐合适的产品，提升购物体验。最后，各种各样的卖家培训软件可以让零售企业自动化或简化现有流程或资源，帮助卖家在提升内部资源效率的同时提升销量。

3. 帮助优化和提升零售效果

这一类型的公司专注研发的技术，可以帮助消费者更明智、更有目的性地购物，同时也更方便零售商了解买家行为，进而与买家建立长期合作关系。这方面比较典型的公司Aislelabs，帮助零售商追踪分析与店内购物活动有关的数据。其他公司，比如Vouchr和Flipp，引进了新型方式来推送和定义每周传单和优惠券体验。

4. 支付处理平台

目前，有很多技术公司都在研发如何简化付款流程，不管是卖家还是买家方面。比如，Tab Payments实现了顾客在餐馆消费和付款的无缝衔接，而Digital Retail Apps为零售商提供了接受电子支付的工具，更加安全便利。

总的来说，根据它们的技术产品和经营策略，很多公司都同时属于上述多种类型。

虽然这里提到的公司名单并不详尽，有趣的是自2010年，这些技术公司在全球获得了388位投资者提供的10多亿美金投资。融资案例有236起，跨越14个城市。这些数据，清晰地显示出加拿大发展电商的巨大热情和资金能力。（编译/雨果网 杨雪平）