东南亚电商市场风云再起,亚马逊Prime Now进入新加坡

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观海论商作者:Capri
2017-07-28 09:28:36

亚马逊打响东南亚市场第一枪~

东南亚电商市场风云再起,亚马逊Prime Now进入新加坡

亚马逊星期四在新加坡推出了快递,同日送货服务,现在是电子商务巨头第一次进入东南亚市场。

Prime将允许新加坡用户在各种物品(包括啤酒,饮料,牛奶,鸡蛋,新鲜农产品,干货,消费电子,玩具和婴儿用品)上下订单。该应用程序星期三晚上在新加坡可用,可以在Google的Play商店和Apple的App Store上下载。Prime Now现在是亚马逊Prime会员的一部分,并于2014年12月在纽约推出。迄今为止,该服务已在九个国家的50多个城市提供,其中包括柏林、伦敦、马德里、罗马和东京。

虽然Prime Now是一项仅适用于Prime会员的服务,但亚马逊亚太区Prime Now主管Henry Low表示,亚马逊在一定时间内也会向新加坡的非会员提供此服务,让客户免费试用此服务。他还说公司正在准备在新加坡启动亚马逊Prime会员服务,但是他拒绝明确给出一个具体时间轴。

又一次正面交锋

自从去年外媒初次报道后,亚马逊进军东南亚市场的事情一直受到强烈关注。分析师表示,新加坡的相对富裕和西化以及良好的基础设施使得该国成为亚马逊扩张的首选。市场研究公司Forrester的高级分析师王晓峰表示:“亚太选择新加坡作为东南亚地区首个市场的主要原因是由于消费者在西方化,富裕化,其中许多已经在海外购物。

进入新加坡的亚马逊与阿里巴巴已经开始了阶段性的对战,阿里巴巴最近对Lazada进行了控股。这项投资开辟了阿里巴巴在印度尼西亚,马来西亚,菲律宾,新加坡,泰国和越南市场的全球业务,并在Lazada平台上为约2300万活跃买家提供了便利。去年,拉扎达收购了新加坡的在线杂货商RedMart。RedMart在新加坡为客户提供在线杂货购物,从新鲜食品到冷冻食品,两个小时的交货期,这直接与Prime Now展开了服务竞争。

更近一些的时候有报道说阿里巴巴也在考虑资助印度尼西亚的电商Tokopedia。

阿里巴巴和亚马逊之间大规模的战争是什么?

Lazada

因为阿里巴巴拥有Lazada,所以他们肯定会成为一个力量。本月早些时候,Lazada联合创始人Aimone Ripa di Meana说,该公司有信心承担亚马逊在东南亚的扩张。根据Meana的说法,Lazada的优势包括其运作的六个区域市场的实地知识,庞大的物流网络以及马云的支持。可以肯定的是,分析师指出,亚马逊也有其优势。Forrester的王先生表示,亚马逊的一个关键优势是“在美国产品/品牌和(电子)书籍等方面的实力”。她补充说,亚马逊Prime还是一个在美国“有吸引力、忠诚度的计划”,但是如何本地化的满足这里的客户需求将成为成功的关键。

有利可图的2000亿美元的市场

东南亚是电子商务的一个有利可图的市场,数百万的第一代互联网用户开始接受网络购物。来自Google和新加坡投资公司的研究预测,到2025年,该地区的互联网经济将增长到2000亿美元,主要来自电子商务的增长。

阿里巴巴希望成为这个市场的主要参与者,打败亚马逊,而在这两者之间的直接战斗中,阿里巴巴没有太多的国家可以带头。在美国和中国以外的市场,Meena解释说,亚马逊已经在欧洲有相当大的存在,在印度市场也表现良好。事实上,当地媒体本月早些时候报道说,亚马逊在印度业务上投入了超过20亿美元。

但是,Meena表示,亚马逊不太可能如印度那样在东南亚积极投资。相反,他们可能会测试一两个市场的来发展业务并获得客户。他表示,他们会花时间,越来越多地在物流,仓储和一切方面投资,所以他们可以赢得客户并获得长期的利益。

Henry Low表示,该公司并没有考虑其竞争对手的做法。相反,它的重点是消费者。我们看看客户和消费者想要拥有的东西,然后从那里开发可以解决客户问题的系统和产品,在Prime Now案例中,这真的是我们想要解决的方向。

谁是这场战争真正的赢家

最终,分析师认为,亚马逊和阿里巴巴竞争对手的最大受益者将是消费者。

人们首先需要认识到的是,这是亚马逊和阿里巴巴将要面对的首要市场之一,新加坡的消费者将会是双赢的,Bain&Company的合伙人Mike Booker说。他表示,新加坡电子商务市场的空白是巨大的,因为网络商业在城市国家中只占总体零售的一小部分。Booker表示,一些现有的离线零售商可能会因摊牌而失去作用。

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