Anker等行业大卖家是这样看待澳洲电商市场的……

据了解，澳大利亚拥有2500万人口，全年居民消费总额却将近6000亿美金。这是个什么样的概念呢？相当于人口只有中国的五十分之一，消费能力却已经达到中国市场的十分之一，可以说是非常可观了！

但澳洲线上交易额占比不到国家零售总额的6%，在这样被线下零售业务几乎垄断的市场，当亚马逊澳洲站进入当地市场后，将会解决卖家什么样的痛点？与澳洲本土卖家相比，中国卖家又具有何种优势？

澳洲消费者素描图

澳大利亚是一个移民国家，其20%居民是来自全球各地的移民，因此经济水平更高，需求量更大，转化率也更高。澳洲消费者的主要特征可以总结为以下几点：

1、追求生活品质

据海翼Anker罗明波介绍，澳大利亚是个空气清新、环境优美的地方，不少移民也是基于这点去到澳洲。因此澳洲消费者购买产品一般会考虑是否对他们的生活产生影响，最好是能提升生活品质的。

2、消费习惯良好

相比其他市场而言，澳洲消费者对于商品价格敏感度相对较低。而且澳洲每周四是发薪日，当天商场营业时间也会延长3-4小时，因此当地居民都具有较强的消费欲望。

据一位在澳洲具有丰富销售经验的卖家Sean Jin表示，澳洲消费者除了消费水平较高以外，同时素质也较高。一般退货率相对较低一些，遇到问题有商量余地。

3、看重品牌和价值

澳洲是一个移民国家，富人较多，所以中高端品类更受欢迎，当地市场比较看重品牌和价值，总之是一个市场容量很大、增长潜力更大的中高端市场。

尽管线下零售市场几乎被垄断，但随着线上购物习惯的流行，零售价的下降会导致需求的上升，线上购物比例也会提升，6000亿的线上销售总额也将进一步提高。

中国卖家VS澳洲本土卖家，优势在哪？

从相关数据来看，罗明波表示，澳洲不是一个制造强国，制造业在整个澳洲GDP当中大概只占到6%，而中国制造业在中国GDP占到49%。从制造业方面来说，中国是当之无愧的强者。

另一位卖家郑乐军指出，中国的日用品消费市场发展非常成熟，包括3C、家居、户外等各个品类，因此相比澳洲本土的卖家而言，中国卖家具有更加丰富的、不同层次的选品机会，进而满足不同的市场需求。

而在Sean Jin的理解里，中国卖家的优势不仅在人力便宜、产品质量好，价格更具有优势，同时中国卖家具有敏锐的市场嗅觉，可以及时灵活地改进产品。对于亚马逊的新站点，他们可以将其他站点的经验带到澳洲站。

在罗明波看来，过去几十年，线下的渠道几乎垄断了澳洲零售市场，面对这样一种销售业态，其零售体系是需要重构的。中国卖家进入澳洲市场，除了将中国好的产品、好的制造精髓带到当地市场，同时可以借助澳洲本土卖家熟悉当地渠道的优势，对当地的用户、消费习惯更加了解，在这种情况下，双方更多的是一种良性竞争，或者是一种互补的状态。

除此之外，澳大利亚属于南半球，相对于季节性产品是个很好的补充。若鞋靴在欧美单一市场销售70%，就可以将剩下的30%销往澳洲市场，以减少库存压力。

痛点直击

上文提到，澳洲居民来自全球各地，因此购物习惯各异。他们会从美国、英国以及中国海淘产品，但是中国卖家需要通过亚马逊澳洲站将这些客户集中起来，培养成中国产品的忠实用户。

不过谈及痛点，市场营销推广和物流配送是卖家一再提及的问题，主要体现在：

市场营销推广方面；罗明波表示，市场营销推广主要包括产品、渠道、价格和促销四个方面，除了对产品具有一定信心之外，其他三点都不占上风，因此面对线下零售几近垄断的局面，线上渠道不具优势，而价格、促销方面，洽谈合作难以进行。

物流配送方面；“很多地方你能看到袋鼠，看到考拉，就是看不到人。”澳洲是个地广人稀的地方，物流网络主要集中在东南部，和中国差不多，西部自然条件会差一些，时不时会有客户投诉，需要改善物流条件以提高客户体验。

亚马逊澳洲站的开通，至少可以给中国卖家带来以下几点改变：

1、新渠道

2、自主定价权

3、促销空间

4、FBA物流选择

（文/雨果网    董小玲）