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2018-01-16 16:46
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美国Milwaukee新创公司Scanalytics创造了一种地面传感器，帮助企业追踪消费者购物行为。该传感器也可以在办公大楼中使用以减少企业能源成本，或是在疗养院中使用，防止人摔倒。
但Scanalytics大部分客户是零售商，它们正在努力了解消费者购物行为，追赶上电商巨头亚马逊。
总部位于丹佛的小型企业Iterate Studio的联合创始人Brian Sathianathan表示，实体店一直处于劣势，因为它们不知道用户查看货架上的什么产品、哪个货架没有被访问到。”
随着WiFi的普及，店铺可以追踪消费者什么时候连接店铺WiFi。但同时这也存在一个缺点，那就是不是每个消费者都会连店铺WiFi，因此样本量较小。而且还有另一个问题是，WiFi网络无法让零售商判断某个消费者离产品有多远。
Sunglass Hut和香水制造商Jo Malone使用激光和运动传感器来辨别产品什么时候被拿起却没有被购买，并且在交互式显示器上为类似产品提供建议。
位于多伦多的Vendlytics和位于旧金山的Prism等公司，使用人工智能与摄像机分析消费者身体动作。
Iterate Studio首席执行官Jon Nordmark表示，地面传感器也可以实时向消费者提供定制优惠券。Nordmark表示，Scanalytics地面传感器对零售商来说非常有用，但必须具备一些功能，如发送优惠券给消费者。
Scanalytics联合创始人兼首席执行官Joe Scanlin表示，这就是地板传感器设计将实现的。
例如，传感器会读取消费者独特的脚压，追踪用户走向，并在数字显示器上显示路径，以及他们在离开前在货架前站了多长时间。
根据一段时间收集到的数据，地面传感器将能让零售商了解提供优惠券的最佳时间，或在客户失去兴趣之前更改展示产品。
Scanlin现在29岁，2012年，他在威斯康星大学时，就开始研制尺寸为2平方英尺（0.19平方米）、如纸张一般薄的传感器。
现在他雇佣了近20名员工。
总部位于威斯康星州的自行车零售商Wheel and Sprocket将Scanalytics传感器放在门垫下，统计进入8家门店的客户数量，从而帮助安排每个店铺员工数量。
Wheel and Sprocket的联合创始人Noel Kegel表示，希望能够在店铺的更多区域铺设传感器，以衡量客户花费大量时间查看的产品、以及什么产品最受欢迎，但他表示目前该传感器价格太高。
Scanlin表示，根据大小和附加应用等，地板传感器每月成本可以从20美元到1000美元不等。
他表示，目前正与美国和其他国家的150名客户合作，其中约有60%是零售商。
新追踪技术的出现势必会引起公众对隐私和监管的关注。但Scanlin指出，他的传感器并没有收集个人ID信息。
47岁的消费者Jeffrey Lenon表示，他并不担心商店用传感器来追踪人流量和购买习惯。Lenon说：“如果这能帮助零售商追踪销售情况，不管怎样，我觉得它是个好主意。”
纽约大学斯特恩商学院的商学教授GhoseAnindya说，这些技术在美国尚未普及，但这只是时间问题。他说：“几年后，此类话题很快就会成为日常生活的一部分。”（编译/雨果网 方小玲）
