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跨境电商在瑞士越来越火!总订单价值增长是其国内的两倍多

去年,瑞士外国电商网站的总订单价值,是国内总订单价值的两倍多。

跨境电商在瑞士越来越火!总订单价值增长是其国内的两倍多

瑞士支付服务提供商Datatrans撰写的“瑞士电商报告”显示,瑞士电商正在越来越多受到外国在线电商的影响。去年,在瑞士,外国电商网站的总订单价值增长速度是国内零售商的两倍多。

该报告中写道:“作为一个小国,瑞士与其他国家相比,拥有一个相当独立的零售商市场。但自2011年以来,国际零售商也一直专注于瑞士市场以谋取高利润率, 并取得了成功!”

外国电商企业对瑞士市场虎视眈眈

这种趋势似乎始于德国时尚零售商Zalando。2011年,该公司在瑞士推出了一个专门的电商网站。自此,更多的国际零售商开设了专门面向瑞士消费者的在线商店,这给当地零售商带来了不小的压力。

研究作者称:“外国竞争对手的力量来自于在货币和顾客方面的优势,但也来自于他们更坚定地关注顾客价值。瑞士零售商如果不想在竞争中落后,就需要充分发挥它们的潜力。”

多家本地零售商陆续崛起

值得庆幸的是,瑞士电商市场在不受外国零售商真正影响的前几年发展了起来,目前有几家实力强大且具创新性的电商企业也在国际上脱颖而出。“例如,瑞士最大的在线零售商Digitec Galaxus、提供新鲜食品的瑞士连锁超市coop@home、手机购票软件佼佼者SBB,还有本土电商Brack.ch凭借在各种合作中运用自身核心竞争力的能力在市场上崛起,家具城Beliani通过双重销售战略实现了国际市场的扩张,咖啡产品生产商Nespresso以其培养客户忠诚度的能力和始终如一的服务能力赢得了市场认可。”

研究作者沃尔弗利(Wölfle)解释说:“瑞士电商市场上既开放又苛刻的客户造就了高效的本国供应商。然而,电商的发展势头依然强劲,谁也不能安于现状。”

2017年瑞士电商零售额:78亿欧元

去年,瑞士消费者在网上的交易额将近90亿瑞士法郎,相当于78亿欧元。其结果是,瑞士的电商零售额占该国零售业总额的10%左右。

与前一年相比,瑞士的电商零售额增长了10%。外国零售商的订单价值增长速度是国内零售商的两倍多。现在国外电商在瑞士网上的份额约为20%。

(编译/雨果网 陈小如)

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