自建站细节：除了产品页面，弹窗的优化同样值得关注（附策略）

不论电商卖家或者消费者对弹窗的接受程度如何，它确确实实正在改变电商卖家与消费者之间的互动方式，而且一些设计良好的弹窗也起到了很好的效果。

你可能会想问，什么样的弹窗是好的？怎么才能设计一个好的弹窗，或者如何改进现有弹窗。本文研究了一些高转化率弹窗，它们都具备相同的几个特点：1、弹窗设计具有品牌风格；2、标语要具有相关性；3、优惠信息要突出；4、弹窗按钮人性化；5、信息索要栏不多于3个。具体情况如何，请往下看：

一、具有品牌风格的弹窗设计

电商卖家须清楚这么一个现状，消费者每天都会接收到无数的营销信息和弹窗，而多数弹窗设计都是千篇一律，这会造成消费者视觉麻痹，一看到弹窗就只想关掉，并不会看到上面的优惠信息。

如果你想真的发挥弹窗的价值，花时间设计一个具有你自己品牌特色的网页弹窗是非常有必要的。精心设计的弹窗不仅能让消费者眼前一亮，帮助你提高转化率，同时还能在不损害消费者的购物体验的前提下，树立你的品牌形象。

以下是一些不错的例子：

1、Greetabl：简约优雅风格的弹窗设计与网站背景想融合

2、Momentum Mag：弹窗带有浓厚的品牌元素

二、贴切且具有鼓动性的标题

如果你仅仅是在弹窗中直白地索要消费者的通讯方式，是很难取得成功，获得转化的。因为消费者非常清楚这件事情对你有益，对他无利，而且他将获得一堆的营销垃圾。

如果你能在弹窗中加入一个标题，清楚地告诉消费者，他们提供联系方式后将获得的好处，例如折扣优惠、电子书等，情况将大大改观。如果你没有这方面的奖励机制，那么一定要让你的消费者清楚，他们将获得一定的好处。

三、突出显示优惠信息

这部分信息可以作为对标题的补充，在利用标题吸引住消费者后，这部分信息将让买家进一步了解优惠详情，诱使消费者做出下一步行动。如下图，Evo的弹窗就是一个很好的示范：

卖家需注意，消费者花费在弹窗上的时间通常非常短暂，所以描述一定要尽量精炼，同时还人要让消费者清楚他们将获得什么，需要采取什么行动来获得福利（提供电子邮件、订阅关注等），以及他们何时会收到福利（每月通讯、即时优惠券代码、电子书等）。

四、人性化的弹窗按钮设计

除了信息的简练，卖家还需要注意弹窗中交互式按钮的设计，按钮上的呼吁行动语言切忌使用那些常规的交互文字，类似于“submit”（提交）这一类的，尽可能用一些个性化的语言来呼吁买家行动，例如“Get My Free E-Book” （获取我的免费电子书），它很清楚地说明消费者按下按钮后会获得的东西，而且“My”这个词会让消费者产生一种拥有产品的感觉，督促他们行动。

以下单词也可以考虑应用在弹窗按钮中： Now、Quick、Fast、Hurry、Rapidly、Instant、Get、Approaching、Close、Never、Seconds、Again、Over。

五、弹窗中的信息索要栏控制在3个以内

通常，对于初次访问你网站的消费者，弹窗的目的是为了获得转化，建议这类弹窗只添加一个信息栏，卖家获取消费者的电子邮箱即可。 获取电子邮箱后，卖家可以持续引导消费者进行其它购物行为。

如果你想要获得更多的消费者信息，请不要让消费者填写超过3个以上的信息栏，超过这个数量，会让消费者感到任务很繁重，会降低他们的浏览欲望，直接导致购物欲下降。

此外，卖家要注意你想获得的信息要与产品相关，例如你销售鞋类产品，可以询问消费者的鞋码。

手机网页弹窗小贴士

手机端与网页端不同，在弹窗方面，电商卖家也需要做出调整，要专门为移动端浏览用户设计弹窗和编写文字。

手机弹窗中的文本应该更简短，字体更大（方便阅读），而且卖家要直接明了的更直接明了的展示自己的优惠活动。

除此之外，谷歌最近更新了有关手机弹窗的政策，谷歌不希望手机用户在点击谷歌搜索结果后立即看到弹窗。 除了这个限制，电商可以随意在自己的网站上添加弹窗。

其它值得尝试的弹窗策略

1、两步弹窗

两步弹窗通过从细微处入手，从而获得消费者转化。通常第一步并不会让消费者做出很大的决定或举动，而是带动消费者的情感，第二步在呼吁消费者行动，订阅电子邮件或购买产品。

第一步你可以简单地向消费者提出一个问题，例如“Want a discount?”（想要折扣？），然后在下面放上两个答案按钮，一个“Yes”，一个“No”，通常消费者会做出选择。当他们选择“Yes”时，在下一个弹窗中，他们的答案也会朝肯定倾斜。

有研究表明，采用两步弹窗将使弹窗转化率增加104%。

2、让消费者感觉退出会损失巨大

有时，使用交互式弹窗关闭按钮，使用一些俏皮文字，让你的消费者害怕离开可能会错失一些甜头，反倒有助于转化率的提升。

以下是同一弹窗的两种变体，左边使用普通关闭按钮，另一个则采用交互式按钮（上面附有文案）。经测试对比，关闭按钮带有文字的弹窗喘留下电子邮件的概率比另一版本高出15.51％，销售转化率高出217％。

3、全屏弹窗

如果你的弹窗意图是打断消费者的浏览进程，将他们的关注点吸引到你的弹窗上，那么全屏弹窗是一个不错的尝试。对于这一的弹窗卖家更要注意整体设计、优惠信息的呈现和放弃优惠关闭按钮上文案的撰写，确保你的营销信息不会被消费者忽略。

4、在弹窗中添加倒计时

在消费者访问网站时，营造紧迫感是推动他们做出行动的绝佳方式。在你的弹窗中添加倒计时，让消费了解折扣活动的剩余时间，就能有效营造紧迫感，独处他们行动。

本文就如何优化弹窗提供了一些建议，但只有实践才能真正让你的转化率提升，快动手优化你的网站弹窗，或重头设计一个吧。

（编译/雨果网 吴小华）