品牌卖家进军亚马逊一脸尴尬：自家人打自家人？

对于品牌卖家来说，在亚马逊上销售不仅可以增收，还有利于品牌声誉的建立，因为品牌产品将暴露大量的访客面前。统计数据显示，仅亚马逊美国站每日访问量就达到了800万。

但是，凡事都有两面性，亚马逊在帮助品牌造势”的同时，却也成为了导致品牌声誉受损的一个“病灶”。因为亚马逊使许多其他卖家能够在其平台上销售品牌产品，而这些卖家并非都是品牌授权卖家，产品真假参半，对品牌信誉造成了很大的不良影响。即使是品牌授权卖家，也存在不遵守品牌销售规则的情况，也导致了品牌形象受损。

值得关注的是，许多品牌最初没有意识到，要控制自己的代理商和经销商的销售渠道，当品牌后期进入平台时，这些分销商和经销商已经在平台上来，直接变成了品牌的竞争对手。如下图，Gaea直接在亚马逊销售其品牌橄榄油，同时还有许多卖家包括亚马逊也在销售这款产品。

在消费产品的生态系统中，许多品牌会选择将产品交给代理商代为销售。这些代理商无法存货，他们的主要作用是将品牌与实体公司、分销商和其他批发商联系起来。电子产品、厨房用具、食品和美容产品品牌是最常使用代理商的类别，因为通过代理商，品牌能在多家连锁店中拥有更大的准入和覆盖范围。然而，在电商市场上，品牌不需要代理商。当一个品牌在网上销售时，应该懂得控制谁能销售它的产品，如何销售，销售的渠道，以及如何代表这个品牌。

据悉，许多品牌表示，转入亚马逊并且销售获得稳步增长后，面临的首要问题就是如何移除亚马逊平台上其它未经授权的经销商，因为这部分的卖家常常对品牌造成最大的不良影响。事实上，要解决这方面的问题，注册亚马逊品牌备案（Amazon’s Brand Registry）往往还不够，因为该项目是旨在保护品牌卖家的知识产权，防止欺诈事件发生。

然而对于品牌的授权经销商来说，他们在亚马逊上销售并不违反亚马逊的条款，品牌需通过协商制定相应的条款来制约授权经销商。

简而言之，对于品牌卖家来说，不论是否转到线上销售，都一定要开始留意对授权经销商的控制，防止他们在线上渠道不按照规则销售，破坏你的品牌声誉。

（编译/雨果网 吴小华）