亚马逊连出2个新政策!A-Z指标被取消

跨境知道作者:跨境知道
2018-12-20 09:39:20

该如何利用这2个新功能帮助自己运营产品,今天文章要说的正是这些。

亚马逊新政策:日本站提供C-S-B-A 项目、推出广告功能Portfolio

2018年仅剩11天,圣诞节仅剩5天,各位卖家盈利如何?扭亏为盈了吗?年终奖打算给大家发多少?

今年的圣诞节冲最后一波销量,但是也在这个年末又迎来亚马逊大动作,连续推出2个新功能,大促前夕这一变动让卖家措手不及,该如何利用这2个新功能帮助自己运营产品,小二今天要说的正是这些。

01、C-S-B-A 项目

1、定义

亚马逊日本站为专业销售计划账户卖家提供客服服务 Customer Service by Amazon (CSBA),目前该客服服务免费。

2. 功能

根据你的授权和同意,亚马逊客服将代表你,为你提供亚马逊日本站全日语的售前及售后服务(包括FBA以及卖家自配送的商品)。通过该客服服务,你将大幅度减轻客户服务的负担和费用,更无需担心日语沟通问题。

✦ CSBA目前只在日本站上线,一直到2019年7月前都免费使用,之后如何收费、如何关闭还没有具体通知。

3. 优点

● 卖家无需提供客户服务,亚马逊为你解决与客户的日语沟通问题;

● 24小时365天,提供快速且高水准的客户服务;

● 购买你自配送商品的客户,将享受在线聊天、电话及邮件客户服务,满足客户联系需求;

● 大幅度减轻卖家的负担和费用;

● 卖家店铺的所有客户咨询都将由亚马逊为你处理,包括24小时回复邮件;

● 使用CSBA的卖家将不会再收到A-Z交易索赔,CSBA客服会协助你处理客户诉求。

02、Portfolio 功能

亚马逊于12月推出了一项新的广告功能Portfolio,旨在帮助卖家管理和追踪他们在Sponsored Product(点击付费广告)和Sponsored Brand(原标题搜索广告Headline Search Ad)上的支出。

亚马逊新政策:日本站提供C-S-B-A 项目、推出广告功能Portfolio

1. 定义

如图所示,卖家现在可以在一个特定的日期范围内,利用Portfolio功能管理多个广告系列的总支出。

Portfolio功能说白了就是共享预算,在特定的期限内,多个广告系列都能从相同的指定预算中提取资金。当Portfolio预算达到上限或者到达结束日期时,相关的广告系列将会暂停,并会通知广告商增加预算或延长结束日期以恢复广告系列。

亚马逊新政策:日本站提供C-S-B-A 项目、推出广告功能Portfolio

2. 功能

● 对广告系列进行分组和组织

● 设置Portfolio的预算上限

● 评估各个广告活动的数据表现

● 新的结算单

● 从一个账户管理多个商店

● 从单个登录名访问多个账户(最多200个账户)

3. 对于卖家的优点

● 通过使用预算上限功能,卖家可以确保这个月的支出不会超过所设置的预算上限。

● 帮助卖家更合理、有效的使用广告费用,所有广告系列放到一个Portfolio中,使得固定的广告费用合理使用最大化。

● 有多个产品线需要花费预算的卖家,则可以将每个相应的广告系列放在单独的Portfolio中。

年前亚马逊大动作,直接推出2个新功能,对于卖家而言都是好事情。通过CSBA避免了大促单量过多延误的邮件回复;通过portfoli设置,帮助卖家控制广告支出。(来源:跨境知道)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

本文被以下果园收录
查看更多
亚马逊
跨境社区
技巧式跟卖,谨慎型防关联,经济使用FBA,与大卖互动畅聊如何提升单量。
进入果园

1 条评论

6 收藏

分享到:

相关内容
评论
路过烈日寒冬2018-12-25 10:00:46

3

回复
标题与内容不符,鉴定完毕
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序

我要爆料

下载App

意见反馈

返回顶部

X
请正确填写手机号码或邮箱!
请输入内容
发送

扫描二维码
下载雨果网APP