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俗话说得好:千难万难,回家过年。回家过年都是一年到头的头等大事。
那么问题来了:歪果仁又不过年。您的店铺知道怎么开启假期模式吗?如果不开启假期模式,运营方面又要注意什么呢?
如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?
距离春节放假倒计时还有20天整!小编特地邀请了亚马逊全球开店官方讲师为您整理假期前运营需要check的一些事项,帮您轻松过年。
放假前的checklist:
1. 启动“假期模式”
如果您不想放假期间还紧密关注店铺订单,想过一个轻松假期的话,最容易的方法就是启动“假期模式”。
登录卖家后台,点击设置-账户信息-假期设置-停售(Setting - Account Info - Going on a vacation - Inactive)。修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,假期归来可以重新激活所有Listing。
注意:即便是启动了假期模式,还是要关注后台买家留言并进行回复的哈。
2. 选择 FBA入仓+自动退货设置
如果不想放过情人节促销,春节期间还想大赚一笔的话,也有省时省力的办法—货品FBA入库,并同时选择自动退货设置,这样买家不仅可以正常购买,也会最大化的减少卖家运营成本。
3. FBA商品货物要补齐
销量好的要及时做好头程补货,冗余库存及时处理,以免影响库存绩效和产生长期仓储费。
4. 库存不足的商品,提高售价
库存里不足以支撑正常销量的商品调高客单价,降低日销数量,既可以避免断货又可以减少人力,还可以提高利润。
5. 自配送商品保持物流服务水平
您的第三方物流配送时间提前咨询好,以免影响配送。
6. 修改发货时间(仅适用于自配送商品):
亚马逊的默认发货时间是两天,但是自配送卖家可以根据需求自行设置:进入产品的编辑页面修改Handing Time:Inventory – Manage Inventory - Action - Edit Details - Handling Time: 填写您需要的配送准备时间。也可以批量修改,在批量上传的EXCEL表格模板里,修改Handling Time这一栏。
7. 卖家绩效谨记于心,买家消息及时查看
积极回应买家需求并追踪自发货商品配送进度,至少一个站点有一位客服值班,并设定好问题升级流程。
8. 假期期间可能要时常关注店铺状态
登陆卖家后台的时候一定要注意以下操作,不要影响账户健康:
a) 使用手机等其他网络登录账户避免点击后台相关链接;
b) 使用私人电脑远程操作时,注意不要在本地电脑打开相关后台链接;
c) 如果要用本地电脑进行登录后台账户,请一定要保证家里的私人电脑,路由,网络环境没有操过其他相关账号,否则都有可能影响账户健康!
总的来说,春节假期期间,还是要安排专人关注店铺状态,才能安心过春节。(来源:亚马逊全球开店)
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