新手看过来：一位90后的外贸“历险记”

2011年7月，我毕业了。作为第一批90后毕业的学生，我从学校出来后，毅然辞去了之前的实习工作，重新寻找新的机遇。

2011年的12月23日，我接到来自“珠海XX电子科技有限公司”的面试通知，清晰的记得，我当时面试的职位是“前台文员”——苦逼吧！电话那头，来电者对我说：“我们公司现在没有招聘前台，你英语怎样，我们现在有招外贸业务员，你是否有兴趣？”。

我的回答是：“我的英语还可以”。于是，第二天我就去面试了，当天就收到了面试回复，我通过了面试。

2011年12月28日，我顺利进入外贸行业。不过后来才得知，这家公司是新开的，没有外贸业务员，只有一个比我早来两个月的同事。那时候我连电脑都没有，可想而知我是多苦逼啊！从上班起到春节的那段时间，我每天都是借用别人的电脑去翻译资料，看着同事翻译，看英文，那些日子可是有多苦啊!但是我还是熬下来了，并在过年后得到属于自己的电脑。

后来，我就产生出了自己的n个第一次。

第一次操作阿里巴巴国际站

虽说我的专业是“电子商务”，也操作过淘宝和阿里巴巴国内站，但是说实话，这个国际站还是第一次接触，第一次了解，第一次使用。

后来，公司也来了一个稍微有点经验的同事，但是很不幸，那位同事并没有教会我什么东西，连个最基本的发产品图片都没有教我们。不过，我非常感谢她，毕竟她让我知道了，一切得靠自己。

当时的我，可以说是一张白纸，什么都不懂，但是我告诉自己，一切都是浮云。春节过后上班了，大概是2月份的样子，公司当时需要参加3月份的展会，所以很忙。

学习阿里巴巴平台的操作，我从不懂到懂，只用了一个月的时间。在忙着准备展会的同时，我开始操作阿里巴巴平台，但刚开始确实什么都不懂。

我清楚地记得，发布产品的内容全部都是复制我同事的，但是在复制了一个星期之后，我发现这样是不行的。因为复制之后，产品等于没有更新，不容易让客户搜索到。所以从那天起，我重新整理思路，并告诉自己不能被动工作。我放下了手上所有的工作，重新去学习阿里巴巴提供的视频教学内容，整整一个月，我没有发布产品。直到4月份，我才重新发布了产品，而且每一个方面都做得很出色。我的做法是：

第一，通过阿里巴巴提供的视频教学内容学习发布产品技巧，学习如何选择关键词，学习如何制作好看的产品图片；

第二，查看同行是如何发布产品及描述产品；

第三，学习公司的产品知识；

第四，在学习的过程中发现问题，然后解决问题。      

第一次管理公司的电子商务部门

真正开始管理公司的电子商务部门，应该是当年5月份的事情，具体原因这里就不多说了。我只想说，只要你有能力，神马都是浮云！

在管理的过程中，我发现了一些问题，团队里的大部分人都是非常不配合的。每个人对电子商务的认识都不深，总是他们总认为，没什么必要去做电子商务，特别是国内的同事，他们认为做电子商务简直就是浪费时间。很想给他们去灌输一些电子商务的思想，但是他们完全接受不了，我表示十分纠结。到后来，和经理商量了一下，觉得给予绩效的考核，每个月由我来给每位业务员定标准，如果完成不了，公司会有相应的处罚。

第一次把公司的150张图片自己一个人PS完

很悲惨，因为公司只有我一个人懂Photoshop，其他的人都是不懂怎样抠图，为了统一产品的美观度，经理强烈要求我把150张的图片给PS了。我个人认为，不管公司有没有美工，作为一名优秀的外贸人，大家还是需要具备一点点的PS技术！

第一次接到询盘

作为一名外贸人，第一次接到询盘是怎样一种心情？当然是激动啦！

不过第一次回复询盘，我完全是按照函电教科书的格式来写的，以现在的经验肯定不会这么做。而且，还做了一件傻事，那就是邮件的标签里没有任何的联系方式，没有公司名字！

其实还有很多的第一次，在这里就不一一列出来了。在这个外贸学习的过程中，是非常痛苦的。我每天晚上都在家里学习，到后来我都可以到阿里巴巴去讲课分享了。

这就是我的外贸第一年，虽然后来离开了那家公司，但是那一年可真不容易啊！每天晚上都是超过12点才睡觉，每天晚上都是学习，学习，再学习！并拼命发邮件。

第一年，投入的心血很多，当然得到的东西也很多。

1、我付出了业余时间,踏入外贸行业，我发现了自己的英文水平需要提高，然后就去报读了商务英语的本科班学习，现在我的英语比以前强多了，这是我能得到的东西。

2、通过自己的努力，完全搞懂了电子商务运作，虽然费了九牛二虎之力，但是我的工资却涨了。不多，只有2500元而已。

3、通过自己业余时间看书，我明白了很多的问题；推荐几本书“最伟大的销售员”、“销售圣经”等；

4、通过自己在论坛上逛，逛出了很多的知识，这样自己在面对客户的时候更有定力。