Prime day前的“大封杀”属常规操作，卖家今年又该如何布局？

前几天不少卖家收到亚马逊邮件，因违反提供ASIN创建政策被大规模封号，即使是行业内30亿规模的大卖帕拓逊也没能幸免于难。而就在封号的前一天，因为亚马逊系统的Bug，不少卖家账号review暴增至数百万。

有卖家描述，心情就像是“坐过山车”，前一秒上顶峰、下一秒入谷底；但也有卖家说，类似这种“先给颗糖，再给巴掌”的做法在临近Prime Day大促前更像是一种常规操作。

Prime day前大封杀年年有，还没恢复账号的卖家该怎么办？

类似这样的“常规操作”，似乎比去年来得更早些。2018年6月23日，许多卖家一觉睡醒发现，Listing不见踪影、SKU凭空消失、单量一跌再跌，用尽各种方法尝试恢复却都无济于事。彼时离Prime Day大促仅剩半月，前期的备货、预热、引流均付诸东流。

除此之外，2018年7月1日，亚马逊的新库存绩效指标也对卖家FBA进行了限制，绩效分未达350分，则无法入仓……有卖家表示，“每年都是如此。大型活动之前，亚马逊的系统需要更专业的去维护，或多或少会变动一些算法，顺便找出一些碰到高压线的卖家”。2019年，亚马逊的政策变动幅度也不小：如FBA入仓要求调整，评论限制更加严格，广告竞价出现了变化，以及亚马逊对那些玩黑科技的卖家打压也越来越严重。

而5月25日的大规模封号，亚马逊后续虽声明说是系统维护误杀了大批账号，卖家账号陆续在恢复，但有些被亚马逊检测出违规行为的账号依然没有恢复成功。跨境者贸易有限公司运营主管Vivian谈到，“账号被封或是ASIN下架，产生的明显结果就是单量的急剧流失，以及隐性的限流、限评。如果触碰到亚马逊的‘高压线’，短时间内很难把账号要回来，但是有些通过写Plan还是有‘生还’的机会。而那些没来得及移出的库存以及账期里的钱，卖家只能尽力向亚马逊申诉，如果账号无法申诉回来，那么就要想方法把库存要回来。一般情况下，账期里的金额会在3个月之后退还给卖家，因为亚马逊要保证在这段期间里，卖家账号有足够的钱去退还给顾客”。

亚马逊卖家如何玩转2019 Prime Day两大新玩法？

每年临近Prime Day，亚马逊就会进行一番“清洗”。同样，每一年的玩法也层出不穷。如2018年亚马逊美国站、英国站和日本站提出 Prime Day Exclusive新玩法，为那些准备了新品的品牌备案卖家提供7种推广渠道；还有一个是Prime Day Countdown Week，即在Prime Day来临前的一周，相当于Prime Day前的预热期，可令卖家店铺流量大增。

那么，今年亚马逊仍旧推出了两种新的玩法：一是提前通知排期情况；二是新增Prime Day Coupon功能。前者，若卖家的产品表现得足够好，亚马逊会提前邮件通知这个产品可以参加Prime Day当天的秒杀，但当天具体某个时间未知；后者则是不参加秒杀的卖家福音，但只有Prime会员才能领取和使用这个优惠券，并且这个优惠券将会设置在Prime Day Lead-Up和Prime Day这两个时间段生效。

针对今年Prime Day的变动，Vivian根据以往的经验表示，“受VAT的影响，之前很多卖家都从欧洲站撤出转做美国、日本站，所以导致亚马逊欧洲站的卖家数量相比前两年减少了很多，流量相比于之前会下降不少，但欧洲站的购买力仍非常可观。所以我们会用精细化铺货模式去布局，严格控制每个店铺的产品数量，FBA与FBM的占比为2:2，降低风险。当然也不会去大批量备货，严格控制好库存数量；欧洲站的广告相比美国站比较容易，而且广告花费也会比美国站少很多。美国站因为卖家数量庞大，竞争异常激烈，相比欧洲站要花费的精力更多。因此，会采取精细化运营”。

（文/雨果网 吴桂真）