“全球化”战略难以为继？这份美国卖家的研究报告或给你启发

根据Rapyd的一项研究报告显示，大多数美国企业都缺乏推动全球扩张的关键工具。尽管91%的美国企业将跨境销售列为一个重要增长领域，却很难抓住海外市场机遇，其中近50%的美国公司表示其电商收入的80%或以上都来自于北美，这也意味着美国卖家并没有抓住全球市场机遇。

现如今，对于全球卖家来说，管理风险、降低成本和实现技术突破等方面还存在诸多问题，本文将揭晓美国卖家在布局全球扩展时的一些重要发现，也为中国卖家布局海外扩张提供一些借鉴，找到自己的新商机。

卖家正优先考虑跨境销售

91%的美国卖家表示明年将会把跨境销售从“稳健”过渡到“高优先级”，46%的卖家认为他们已经完全覆盖了现有市场，56%的卖家希望扩大美国以外的市场，而44%的卖家对跨境支付功能落后于竞争对手表示担忧，只有5%的美国卖家将跨境销售列为低优先级。

在线卖家开始优先考虑移动体验和全球支付

20%的卖家表示将优先考虑改善移动客户体验，13%的卖家将增加支付方式，而10%的卖家表示将扩大跨境销售计划。

美国卖家看好明年的北美销售

51%的卖家预计明年北美收入将会增加，而24%的卖家认为他们错过了欧盟的跨境销售机会。

美国卖家将着眼于亚太地区和拉丁美洲的增长

38%的卖家预计明年将在拉丁美洲实现增长，而41%的卖家预计将在亚太地区实现增长。在拉丁美洲地区，巴西仍将是大型零售电商市场。

网络安全引发了卖家对跨境风险的担忧

30%的美国卖家认为网络安全是跨境支付的风险。

在当地创造深入人心的客户体验，是卖家面临的跨境挑战

38%的卖家认为当地的客户体验是他们所面临的挑战，包括网站/URL、语言和货币，以及了解当地法规等等。22%的受访者表示，在当地获得新客户是他们烦人运营挑战。

（编译/雨果网 宋淑湲）

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