亚马逊评论到底有多重要？为什么亚马逊评论关系到了转化率？

卖家们都知道，亚马逊评论的重要性，因为关系到卖家绩效，关系到产品的转化率。

但是卖家们有没有想过为什么呢？为什么亚马逊平台如此重视评论？为什么评论关系到了转化率？

其实这都是需求决定了评论的存在。

评论的存在，一方面为消费者提供了评论的平台，让他们对产品好坏有一个评判标准，自己买到了好产品，想分享给身边的人，自己买到了不好的产品，想提醒他人别踩坑。这对于热心的国外购物者而言非常有意义，他们非常乐于帮助他人。

另一方面，对于潜在购物者而言，光看到卖家的“自卖自夸”并不能让他们感到放心，他们认为只有购买了并留评的客户才是跟他们同一战线，更愿意倾听留评人的意见。并且由于从众心理作祟，人们总是更偏向于评价高，评论多的产品。

而对于平台来说，评论，尤其是带图带视频的评论，弥补了 “只能看不能摸”的电商模式，让消费者更愿意停留到平台上来挑选，购买产品，增加了信任度，增强了客户的黏性。调查显示，75%的消费者非常信赖亚马逊上的评论。

而VIPON作为亚马逊站外折扣促销平台，设立评论版块的初衷，也是希望不断扩大平台的公信力，吸引更多消费者，增加消费者的黏性，增强产品的可信度，从而让卖家们的产品得利。

VIPON希望提供四个方面的益处，让卖家的产品在平台上得到更加全面的展示，缩短消费者决策的时间，提高领码转化率：

1.增强产品的可信度，提高客户的黏性

随着客户需求的不断增加，越来越多的客户在社媒上要求VIPON开放评论功能。VIPON团队也是响应买家的需求，即将开放评论功能。

新的评论功能里，消费者查看产品详情页的下方即可看到评论专区，可以对产品进行评论。并且可以添加图片。

看到带图带视频的评论，降低了客户对于产品质量的存疑，增强潜在购物者对于产品的信任度，从而提高领码量。

并且消费者登录自己的账号，就可以看到自己曾经对哪些产品进行过评论。提高客户对于产品的黏性。而评论功能不仅如此，VIPON还非常细心让消费者之间可以对话交流，设置了“盖楼”模式，进一步提高购买者对于平台的黏性，也是针对卖家产品的黏性。

2.提供交流平台，促进买家之间相互交流

VIPON的评论不仅仅会增加消费者对于平台的黏性，促进平台的日活，增强对于产品的信任度，并且还给消费者提供了关于产品的交流平台，因为VIPON的评论中多了一类——盖楼。

也就是说，消费者不仅可以对产品进行评论，而且也可以对评论这个产品的评论者的意见进行评论。这就建立起了消费者之间的交流平台。后来者可以对原先的评论者进行提问，或者评论，可以询问一些与产品相关的信息。并且每当有新盖楼的评论，VIPON都会通知到评论者进行查看，增加客户的黏性。

而产品的评论越多，评级越好，越能够受到消费者的喜爱，通过折扣促销能够吸引到的消费者就越多了，领码的人越多，跳转到亚马逊页面的越多，下单的买家就会越多。

而VIPON评论的存在，还有一个使命，就是让消费者提早做出购物的决策，而不是让亚马逊页面的评论和其他东西干扰消费者的注意力。

3.让购物者的决策前置，无须再看亚马逊评价

VIPON评论的存在，能够让卖家在还没有跳转亚马逊之前，就能通过使用过产品的评论者了解到产品的全貌，从而促使消费者更快下定决心是否购买，提高的不仅是领码量，更是领码的转化率。

试想一下，VIPON每天活跃着超过20万的消费者,并非网站的头部流量产品，可能只会被1%的客户看到，其中有20%的人对产品图片感兴趣，点进了详情页，详情页中，查看产品评论的人超过了90%，在评论的影响下，下决定领码的精准客户为40%，也就是说，即使淹没在角落，也可能获得144个领码，而在跳转到亚马逊之后，下单的概率却可以提高到75%以上。

这就是VIPON希望为卖家们带来的，让消费者购物决策前置，无需在领码后发现各种不合适，然后弃用折扣码，缩短购物者跳转到亚马逊后的思考时间，进一步提高领码转化率，让卖家的详情页得到更高的转化。

4.竞品和新品调研，查看同款产品的评价如何

而VIPON评论的第四个益处，就是完全针对于卖家。

能够让卖家在预览消费者的评论中，发现产品的缺点和获得更新的灵感。国外的消费者在使用产品的过程中可能会对产品提出异议，对于产品能够如何改进提出意见。

VIPON将为卖家提出一个不伤害卖家亚马逊绩效的平台，让卖家可以收集消费者意见，进行市场调研,为改进产品做出努力。同时也可以查看到竞品的情况，查看不同的消费者对于产品的意见，对于改进自己的listing提供一些思路。（来源：小易说跨境电商）

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