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手工制品卖家的窘境:平台搜索结果排名总垫底

亚马逊已经发现手工艺品销售存在的挑战,并且正在寻求技术解决方案。

手工制品卖家的窘境:平台搜索结果排名总垫底

无论是在谷歌、eBay、Etsy、亚马逊还是其他地方搜索产品,在线零售商都很难在搜索结果中获得曝光。但亚马逊表示,与商品卖家相比,手工制品卖家面临的挑战要大得多。

像亚马逊、eBay和Etsy这样的网站使用历史销售数据作为相关性指标。在搜索“engagement ring(订婚戒指)”的时候,平台通常会显示有畅销历史的戒指。对于只能销售一次的戒指来说,这是个问题。

在专利申请方面,亚马逊解释道:“对于手工制品卖家来说,他们可能会以相对较低的销量销售单个产品,而产品关联性可能会将他们的listing排在搜索结果的底部。许多卖家提供的可替代产品的总销量可能要高得多,因此在搜索结果中排名很高。”

该文件还描述了与普通商品相比,买家搜索手工制品的独特方式:“当买家希望定制产品时,他们关注的可能是特定的卖家,而不是卖家提供的库存产品。也就是说,手工制品卖家的能力可以由买家来评估,而不是买家仅仅选择的特定产品。”

虽然电商平台上的手工制品卖家处境艰难,但是,亚马逊已经发现了一些挑战,并正在寻找技术解决方案。

据推测,这将影响到任何专有产品,不仅仅是手工制作的物品,还包含了复古产品和古董。

在线平台使用许多标准来确定搜索中显示的listing顺序。Etsy CEO Josh Silverman在解释Etsy新的“cushion to couch”战略时,指出了平台搜索算法的一个相关问题。回到之前搜索订婚戒指的例子,在搜索结果中,较便宜的戒指可能会出现在价格偏高的戒指上面,但这可能不是买家想要的。Etsy正在努力改变这一点。

(来源:跨境峰哥)

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