英国无协议脱欧对本土零售业意味着什么？

随着暂停议会的计划愈演愈烈，英国无协议脱欧的可能性越来越大，这对在线零售商的影响将是巨大的，但究竟会产生什么影响呢？

销售受到打击

显而易见的受害者将是销售额的减少——如果英国在10月31日脱欧，消费者信心可能会大幅下降。

英国零售商协会（British Retail Consortium）已与北爱尔兰零售商协会（Northern Ireland Retail Consortium）和爱尔兰零售商协会（Retail Ireland）联合发出警告，称如果英国政府未能在3月29日前与欧盟达成协议，部分商品的供应将受到影响，同时家庭预算也将受到不同程度的挤压。

他们致信表示：“尽管我们一直在与供应商就应急计划密切合作，但不可能减轻供应链面临的所有风险，我们担心，如果不达成英国脱欧协议，短期内会造成重大破坏。”

旺季销售峰值遭受打击

受英国脱欧事件的影响，如果英国消费者真的因购买力问题退出万圣节销售，可能会出现商品供应失衡、消费者支出信心不足等普遍恐慌：这一切都发生在零售商在圣诞节前的大促销之际。

今年6月，乐购（Tesco）首席执行官Dave Lewis在夏初对股东表示，该公司曾警告称，为10月份可能出现的无序无协议脱欧做好准备，将比为3月份原定的脱欧日期做准备困难得多。

他说，到今年3月底，该企业已建立了价值逾2亿英镑的可长期储存的产品储备，以帮助其应对出现供应中断的问题。

他重申，如果英国出现无序的无协议脱欧，采购新鲜食品也将是一个重大问题，因为乐购销售的新鲜食品约有50%来自进口。他说：“边境是否有延误？是否要支付关税？这就是我们这个行业的敏感性所在。”

PFS负责国际业务的副总裁Joe Farrell对此表示赞同：“对于中小型企业来说，即使在形势最好的时候，需求达到峰值也很难预测，更不用说在这样一个充满不确定性的时期了。随着英国退出欧盟的日期如此接近旺季协议，各品牌将发现，如果出现重大后果，它们将没有多少时间做出反应。”

消费者权利受到打击

此外，英国脱欧还可能对英国内外的在线消费者产生不可预见的影响，因为脱欧可能对英国消费者者的消费者权益，以及欧盟消费者购买英国商品所受到的保护产生相当大的影响。

2014年，英国政府被迫与欧盟消费者权利指令（EU Consumer rights Directive）保持一致，这才引入了目前英国互联网消费者在14天内可以无理由退货的权利，即使这些商品没有瑕疵。

ParcelHero的消费者研究主管David Jinks MILT警告称：“英国脱欧后，没有什么能阻止消费者合同规定被废除，因为《欧盟脱欧法案》（European Union Withdrawal Act）将终结欧盟法律在英国的权威。”

他表示：“这意味着，我们基于欧盟的法律可能在未来被政府推翻，我们可能将回到过去英国销售发所规定的情况：消费者只有7天时间来退回不需要的产品。对于忙碌的消费者来说，一周的时间不足以让他们发现一款产品不符合或辜负他们的期望。”

同样，在网上购买英国商品的欧盟消费者也会发现，他们受到的保护更少。Jinks说：“例如，爱尔兰的消费者监管机构——竞争与消费者保护委员会（Competition and consumer Protection Commission）已经发起了一场信息宣传活动，警告称，如果英国不达成协议就离开，在英国商店购物的爱尔兰消费者将不受欧盟消费者法律的保护。消费者权利的法律基础将从法定基础恢复到购买英国商品的条款和条件。这很可能会降低英国商品在欧盟的吸引力——尤其是根据世贸组织的规定，如果商品价值超过22欧元，就需要为其价值加上运费缴纳增值税，而价值超过150欧元的商品则需要缴纳关税。”

而国际包裹比价网站还警告称，从包括亚马逊卖家在内的欧盟卖家那里购买包裹的英国消费者，也可能受到欧洲大陆同行的类似影响。

政府规定，英国脱欧后从欧洲购买产品，承认“如果英国在没有达成协议的情况下离开欧盟，你可能不得不与你所购买的国家的法院系统交涉，以获得赔偿”。

报告还警告称，英国消费者在欧盟、冰岛、列支敦士登或挪威购物时，使用信用卡或借记卡以欧元支付的费用可能会更高；并且承认付款也可能需要更长的时间。

Jinks总结道：“不管他们住在哪里，对于在线消费者来说，不达成脱欧协议似乎真的没有什么好处。这反过来意味着英国在线零售商的销售额会下降。”

为混乱做好准备

随着英国无协议脱欧的可能性越来越大，商业组织警告称，脱欧将带来严重后果，并告诫所有企业做好最坏的打算。

董事学会（Institute of Directors）欧洲和贸易政策主管Allie Renison表示：“对那些拥有经营机构的董事而言，遵循所有议会策略几乎是不可能的，但显然，达成协议的可能性似乎有所上升。我们的大多数成员表示，无序脱欧将损害他们的业务，但我们敦促企业尽其所能做好准备。”

与此同时，政府正试图为中小企业提供帮助。英国商务大臣Andrea Leadsom日前公布了一项为商业和贸易协会提供1000万英镑资助的计划，帮助它们为英国脱欧做准备。Leadsom的部门还发布了一些建议，以帮助企业为英国脱欧做好准备。

（来源：雨果情报君）

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