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2019-09-04 17:01
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DHLink发货政策保护条款
卖家使用敦煌网DHLink综合物流平台发货的订单，可享受以下政策保护：
1.成交不卖
卖家通过DHLink综合物流平台的订单，若因运单号未及时反馈导致的成交不卖，卖家提供发货证明，平台将取消处罚。
2.虚假单号
卖家通过DHLink综合物流平台发货，如果买家发起虚假运单号纠纷，若DHLink平台确认货物已到达仓库，则平台不予以处罚。
DHLink政策保护卖家申诉流程
卖家使用DHLink综合物流平台发货的订单，均可享受政策保证，具体申诉流程如下：
1. 使用DHLink综合物流平台发货的订单，如因未及时反馈国际单号，发生“成交不卖”现象，卖家通过申诉邮箱（dhlinkmanager@dhgate.com），提交发货证据：DHgate用户名、DHgate订单号、DHLink发货物流编号。
DHLink运营人员将于2个工作日内做出判定，如情况属实，将取消对卖家的处罚。
2. 使用DHLink综合物流平台发货的订单，如发生“虚假单号”现象，卖家通过申诉邮箱，提交证据：卖家通过申诉邮箱（dhlinkmanager@dhgate.com），提交发货证据：DHgate用户名、DHgate订单号、DHLink发货物流编号。
DHLink运营人员将于2个工作日内做出判定，如情况属实，将取消对卖家的处罚。（来源：敦煌网）
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