外贸人必备面试技巧!助你快速拿下offer

毅冰HK
毅冰HK 观察员
2019-11-15 17:56:14

前段时间有个朋友在米课圈问我,作为面试者,怎样进行自我介绍是最好的?如果基本的工作经历和学历背景已经在CV上写着了,再重复地讲一遍感觉也没必要。

外贸人必备面试技巧!助你快速拿下offer

前段时间有个朋友在米课圈问我,作为面试者,怎样进行自我介绍是最好的?如果基本的工作经历和学历背景已经在CV上写着了,再重复地讲一遍感觉也没必要。其实这也是很多求职者会碰到的麻烦,就是不知道如何自我介绍。一直想讲这个话题很久了,正好借这个问题,来分析一下我的看法。

01、你的自我介绍毫无吸引力

大多数人,在面试官要求你介绍自己的时候,往往是平铺直叙,简单讲一下自己过去的工作。这就是流水账,没有特点,很难做到吸引对方。

比如单纯的说,我在某某公司工作三年,担任业务员,负责客户开发、跟进、参展,谈判等工作。还有许多人就喜欢喊一些不切实际的口号,或者假大空的内容。比如什么“给我一个杠杆,我能撬起一个地球”之类的,毫无意义,不要被网上那些所谓的攻略给误导了。

真正的面试,其实是要在最短时间内,向面试官展示你的综合能力和特点。

这就好比我们创业,需要投资人的支持,那不管做再复杂、再花团锦簇的商业计划书,都需要在很短时间内,向对方简单说明白:

我们的价值是什么?你为什么值得考虑投资我们?

这就好比我在管理课程里,专门提到的elevator pitch,如何事先准备,专门组织和架构好内容,寥寥几句话,就可以直击人心。或许你觉得,你的工作经历在CV上都有,可问题是,如果你的CV不是足够耀眼,别人凭什么会有很深的印象呢?

面试官一天要面试好多个人,手里有无数份简历,谁记得谁是谁?当然是让你自己介绍一下,然后面试官在听的过程中,顺便浏览一下简历,在针对一些问题,来跟你沟通。所以你的思维,根本上就是错了,从骨子里就是错的。

我举个例子,这就好比一个客户在展会上跟你见面,问你:

“这款产品多少钱?”

你翻个白眼,我昨天不是发你报价单了?7美元啊?你怎么还问?

“那包装是什么样子?”

你很无奈:

“我报价里不是写着么?彩盒,彩盒,你不会看啊?你不是回复我收到,说会认真看么?怎么还问?”

你自己思考一下,如果你这样应对,你觉得正确么?所以同理,当面试官让你自我介绍的时候,怎么会觉得没必要呢?十分必要!

你应该立刻抓住这几分钟宝贵机会,简明扼要,说重点,提炼主题,把简历上不方便展示的一些内容,用语言生动表达出来。而且在说的过程中,要观察对方的表情,有些事情面试官不耐烦听,要立刻结束,切换其他内容。

有些问题他貌似有兴趣,那就需要深入,然后找到打动他的点,或者一些幽默的例子,来引起共鸣和互动。

02、差异化让你脱颖而出

好了,下面入正题吧。

面试官究竟要物色怎样的人才?

其实,就是一个匹配度的问题,看你这个人,跟他公司需要的这个职位,契合度有多少,未来的发展和想象空间有多大?

在众多的面试者中,你是不是最合适的?

如果不是,你是不是比较合适?

不怕告诉你,我曾经应聘过的大外企,没有80家,也有五六十家。

包括沃尔玛、Home Depot、百安居、欧莱雅、JC Penney、Sainsbury、Lidl、IKEA、奔驰、汉高、AkzoNobel、JohnDeere、Bosch、Tesco、Kingfisher、通用、飞利浦、利丰、特力等等。

也不怕告诉你,我以一个不知名的小民企的业务员,去应聘这些大公司在大中华区的一些职位,不管是采购也好,采购经理也好,还有其他各种中低层职位,通过简历争取到面试机会的几率,基本有90%。

也就是说,我如果没记错,仅仅是汉高和JohnDeere没有给我面试机会,杳无音信。

我过去脱颖而出的办法就是差异化。

在十年前,别人都在用word制作很土的简历时,我已经可以用ppt来制作精致的presentation版简历。

而且我知道如何做文案,如何抓人眼球,如何提炼要点。

当然,这些不是今天要回答你的内容,今天要说的,就是当你千辛万苦,争取到了宝贵的面试机会,如何最大限度抓住机会的问题。

第一步,对你要去应聘的公司,做一个大致的了解。在网上搜索可以搜索到的跟这个公司有关的各种信息,包括正面和负面的。对方的企业网站,也要认真看,特别是产品、公司简介等等,必须全面了解。

第二步,认真看一下,你要应聘的这个职位,有哪些要求,每一条都要认真对照,也就是说,你要针对性去架构你的自我简介。除了简历是针对性定制,你在接下来面试过程中,跟面试官说的内容,都是经过事先演练的,而不是随意临场发挥。

第三步,就是具体执行。比如说,你要应聘的职位,是一个还算不错的大公司的“业务经理”的职位,年收入是20-30万人民币。

而你目前的情况是:

年收入六万人民币,有两年的工作经验,入职的时候是业务助理,打杂为主;后来做过跟单,处理一些订单的事宜,但也只是辅助性质,业务员大部分自己完成;然后做业务七个月左右,就开发了四个客户,其中一个貌似还可以,但是下单也就三千美金,另外三个,加起来有十五万美金的订单。这就是你的背景,你如何架构自己的elevator pitch?如何脱颖而出?如何在面试过程中,让对方有可能给你这个机会?

03、全面展现你自己

我当年在自己简历和背景很单薄的时候,就是通过一些技巧性的谈判策略,让对方看到我的优点,愿意尝试给我这个机会。

我主要通过几个方面来介绍自己:

第一:首先坦白说,我的工作经验并不长,但是还算丰富。但在公司内部,老板是把我作为management trainee来培养的。所以我需要经历各个部门的历练,了解单证、跟单、采购、业务、售后等各个环节。因此我对于整个的外贸流程都有基本的认知,在具体从事某个岗位的工作,可以用全局眼光来思考。但实际上,我的老东家,就是7个人的小贸易公司,其中包括财务和司机,占去两个。

第二:我做助理75天,了解公司产品,可以协助老板处理日常的琐事。包括给客户制定和安排行程,订机票酒店,安排接送,订餐和相关事宜的一系列内部工作,对内勤也很了解。

第三:做跟单439天,了解订单跟进的所有事宜,协助业务员和业务主管,负责跟工厂的协调。对订单的处理十分熟悉,从样品确认、原材料采购,到生产安排,到组装包装,到产中和最终验货,到出货安排,到发票单据,到货代对接,还有一系列的比如危机处理、售后跟进、采购询价等等工作,我自己都可以独立完成。

第四:跟单过程中,也处理过单证相关事宜。了解提单、货代单、发票、箱单,懂一些风险控制,D/P和信用证有过操作经验,也知道如何处理CO、Form A这些原产地证,以及一些客户需要的大使馆认证,或者贸促会认证。虽然无法跟专业的单证员相比,但我自信,在业务员里面,我的单证能力和知识,还是比较丰富的。

第五,做业务202天,其中45天,是老板手把手带着我做,主要负责跟进公司的老客户。45天后独立开发客户,学会操作alibaba和globalsources的平台,参加过两次广交会,一次香港展,一次法兰克福消费品展。通过google开发客户一个,alibaba拿下客户一个,香港展和法兰克福展会各拿下一个客户,展会的收获率达到75%。最小的订单2000多美金,最大的订单暂时只有7万多美金。

第六:最长的一个订单,我跟进了整整七个月,也就是我在老东家做业务的所有时间,在我离职前,才拿下客户。最短的订单,我自己google开发的,四天左右客户就确认订单;虽然金额不大,但是给予我很大信心,也相信搜索引擎用好,可以有很好的效果,去互补B2B,也去找寻大多数同行业务员忽略的机会。海关数据我暂时没接触过,但是我相信,我可以学,而且很快可以上手。

第七:了解欧洲和美国的一些相关法规,根据客户的询盘和自己的相关搜索学习,可以跟工厂和第三方机构对接。而这些知识,在前期开发客户的过程,我认为这是我的优势之一。

第八:熟悉AQL验货标准,知道如何管理和把控品质,也亲手操作过两个客户的验厂,知道社会责任部分和反恐部分的要求。我可以在开发新客户的时候,多方面多角度展示我们在品质管理和供应商管理上的优势。

第九:我的工作经验在业务这个环节,的确单薄了一些。毕竟贵公司需要的是业务经理,是经验丰富,有足够能力开发订单,稳定客户,带领团队的人才。我知道如今我的经历,或许说服力不够。但是如果贵公司愿意给我机会,我可以通过试用期的阶段,来表现和展示我的能力,尽快融入团队的同时,让您看到我的个人价值。

第十:需要补充的是,我的英文能力还可以,您可以随意出考题,我来写邮件。口说无凭,看一下我的邮件行文和背后的思维方式,我相信跟大多数业务员,是完全不一样的。有志不在年高,虽然我工作经验是不足,这是事实。但是我的两年, 是扎扎实实,不断进步的两年,而不是半年经验,然后重复一年半。所以可以的话,请您给我这个机会。

差不多就是这一整套组合拳,我觉得只要你表现还不错,真的挺专业,面试官一般是不会把你轻易拒之门外的。

毕竟任何公司,都是需要人才的。

而且业务员也好,业务经理也好,往往只是基础职位,并不是高管,不存在老板要冒很大风险,付很高薪水请你的情况。

所以只要面试官对你印象不错,觉得你跟他公司里大多数业务员,不是一个层次的,你就很容易争取到这份工作。

毕竟还有试用期,如果能力不行,辞退你也很正常。这时候如果再加上一些巧妙的案例,一些工作中的故事:比如你如何应对客户索赔,如果化险为夷,如何把一个很大的灾难,化解成一场小问题……这些东西,才是打动面试官的内容。

希望这些内容能给大家一些启发,和更多的思考。(来源: 毅冰米课)

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