物流强制捆绑使用？亚马逊的“特殊服务”来了？-雨果网

物流强制捆绑使用？亚马逊的“特殊服务”来了？

强制使用亚马逊物流，逐渐不讲理

■就在最近几天，有外媒报道亚马逊在物流领域的一系列政策受到了欧盟反垄断的调查。

同时亚马逊卖家发起投诉称平台对一部分商家发出通告，强迫他们购买亚马逊的物流服务，并且还承诺对这些使用物流服务的商家进行产品搜索权重的靠前的奖励，这种行为引起了很多卖家的不满，因为一定要购买亚马逊提供的物流服务的话，就意味着要提高商品价格，购买成本大大增加。

本来亚马逊的物流体系有其完善的商业模式和商业目的，物流体系很大程度上对平台的合理输入都有一定的作用，如果不强制，网友本来也是可以考虑的。

亚马逊物流的优势与作用

■由亚马逊平台的物流进行运输有一定的优势和合理性。

亚马逊可以将库存控制在最低水平，实行零库存运转。通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。亚马逊公司的库存很少，维持库存的只有畅销商品一般情况下，亚马逊是在顾客下了订单后，才开始进货。

虽然亚马逊经营的商品种类很多，但由于对商品品种选择适当，价格合理，商品质量和配送服务等能满足顾客需要，所以保持了很低的退货比率。极低的退货比率不仅减少了企业的退货成本，也保持了较高的顾客服务水平并取得良好的商业信誉。

信誉亚马逊的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中心作业的效率，又可降低配送中心的管理和运转费用。

在送货中亚马逊采取一种被称之为“邮政注入”减少送货成本。所谓“邮政注入”就是使用自己的货车或由独立的承运人将整卡车的订购商品从亚马逊的仓库送到当地邮局的库房，再由邮局向顾客送货。这样就可以免除邮局对商品的处理程序和步骤，为邮局发送商品提供便利条件，也为自己节省了资金。据一家与亚马逊合作的送货公司估计，靠此种“邮政注入”方式节省的资金相当于头等邮件普通价格的5%-17%，十分可观。

但是不管怎样强行让买家使用亚马逊物流都有强行销售的意味在里面，这不仅会造成恶性竞争，也对其他的物流体系造成恶劣影响。目前美国联邦委员会等机构已经开始调查亚马逊的物流系统并进行约谈，相信很快就会有一个公平合理的结果。

（来源：南风跨境）
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