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2019-11-22 16:08
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在产品越来越同质化的今天，产品的优势已经不能成为我们拿下订单的绝对因素了。我们苦心耕耘的种子，要想花开满堂，就得另谋手段了，从细节服务方面取胜，只有将工作中的细节做好了，才能在枪林弹雨中跑出一条活路。讲了那么多，那我们要养成什么好习惯呢？
1认真
认真对待每一个询盘，每一封邮件，切记不能马虎应付，敷衍了事。文字也是有感情的，能给对方传达情感的。所以切记回复的文字，要包含真情实意。
2建档
为每一个客户建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件；收到的邮件要定期导出。
3存档
每天去主要的几个B2B网站上查看信息，更新产品，将收到的每一个询盘都记录下来，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息最好记在笔记本上，或者做在Word中，打印出来存档。
4分析
仔细分析询盘，不要急着回，利用Google 等搜索引擎，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区，因为出现的过早或者过晚都不是好时机，就像感情一样，要在适当的时候出现，那才是最好的。
5跟踪
寄出去的样品要及时的进行跟踪，可以有计划的联系一下客户，随时收集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”，让好好的开头，断送在自己的手上。
6取经
多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题和各位大侠锁提出的解决措施，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了；也可以多结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮上忙。
7语言
业余时间要多多学习英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的外贸业务员，英语一定要好的；另外如果市场要求，也可以去涉猎一些小语种。
8开拓
每天必须给自己制定一个目标，一天一天积累新客户，想尽一切办法找到尽可能多的客户信息，然后添加，因为尽可能多的客户信息可以帮我更好的分析客户和及时与之联系。
9货代
与货代保持交流，货代没有什么不好的，试着结交几个做货代的朋友，到时我们走货的时候还可以相比较哪个比较便宜，而且也能多瞭解一些货运和市场情况。
10勤奋
做外贸，如果你闲的发慌，只能证明你没有订单。在必要的晚上可以加加班，可以跟踪订单情况，多开发一个客户是一个客户，也可以在晚上的时候和客户多度沟通，联系感情，加深客户对你的印象。（来源：外贸SOHO圈）
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