敦煌网疫情期政策更新

自疫情爆发以来，敦煌网密切关注态势发展及各地政策，并通过多轮问卷调研了解平台卖家现状及困难。

目前，仍有多个地区推迟复工时间。为了更好地支持平台商家运营，与卖家一起挺过寒冬，敦煌网于2月12日发布新一轮政策调整如下：

No.1、备货期再次延长

备货期延长至2月29日，即1月18日至2月29日期间不计算备货期，包括发货后达成重新发货的协议纠纷订单的发货时间，统一顺延到2月29日。自3月1日开始计算。

订单备货期将在2月17日批量更新。

通过平台调研，对买家咨询及时响应与积极沟通，能够更有效地安抚买家保留订单，请务必安排客服人员随时关注，做好买家售后服务工作。

No.2、订单处罚再次调整

平台将取消对1月18日至2月29日成交不卖订单的处罚，望广大卖家关注订单交易情况，与买家保持良好沟通，争取谅解并达成一致。

期间虚假单号处罚正常进行，请勿填写虚假单号。

No.3、商户服务评级再次延期

不进行2020年1月份、2月份的商户服务评级考核（即2月5日和3月5日评级考核暂停），卖家权益以当前考核结果为准。

后续考核时间另行通知。

同时，敦煌网也推出多重措施，帮助平台商家维持、恢复正常经营。还请广大卖家重点关注如下内容：

No.1、金融服务支持

“电商贷”利率下调10%。

自2月5日起，疫情期间所有新申请授信的电商贷客户，利率从原本全国最低的5%降至4.5%。

在无担保、无抵押的情况下，敦煌网卖家凭经营数据即可拿到中国建设银行最高200万额度的贷款。

申请链接：https://kuajing.camelfin.com/

No.2、现货流量支持

对有现货且近一个月能持续发货的商品，提供站内流量加权扶持，以及站外推广最大曝光。

▶ 站内流量加权，包括搜索列表页、商品打标、产品最终页引流等；

▶ 站外宣传推广曝光，包括

PPC\SEO\APP\AFF\Social\EDM\Push等；

▶ 如有价格优势，将会给予重点资源坑位曝光。

No.3、物流服务支持

2月10日起，DHLink大部分渠道恢复可全面揽收，发货需求可联系各仓库客服。

物流相关可参考物流专用贴（持续更新中）：https://bbs.dhgate.com/thread-1342650-1-1.html

同舟共济，分甘共苦！（来源：敦煌网）
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