亚马逊FBA暂停入库追踪⑫：4月5日入仓再度延后，卖家如何安全过渡到新平台、新市场？

编者按：亚马逊官方3月17日的一则FBA公告，给了“元气大伤”卖家又一记重击。目前卖家面临着订单下跌、补货备货周期难测、物流时效不稳定等诸多困局，而这一局面在海外疫情未能得到有效控制之前还将持续很长一段时间。面对由疫情和FBA政策所引发的新一轮运营迷局，跨境卖家们又该如何决策？雨果网系列专题《亚马逊FBA暂停入库追踪》或许能给你些启发。

亚马逊“封仓”暴击在跨境卖家圈激起千层浪。目前，卖家更关注的是4月5日亚马逊能否恢复入仓？若“开仓”无望，那么2020年留给亚马逊中小卖家还有多少机会成为备受热议的话题。有部分观点认为，留意新兴市场和区域，包括东南亚、日韩、非洲、南美洲等或将成为未来跨境卖家的新机遇、新增长点所在。

亚马逊被疫情“踩刹车”，尝试新平台、新市场是否可行？

SUGA苏嘉创始人Jaron Tam告诉雨果网，由于亚马逊日本站、意大利站的整体订单相对于欧美站点比较少，因此FBA“封仓”对于运营这些站点卖家实际影响并不大。而平台之所以首先限制美国，很大一部分原因就在于当地市场疫情蔓延较快，导致内部仓容以及工作SOP（如近距离接触操作被限制）的缘故。

“亚马逊卖家若要转战其他站点，更应该要从团队本身情况以及运营产品出发做考量，比如性感内衣为例，其本身就难以进入中东市场，但在亚马逊日本站上就能有很好的销量。”他分析道，疫情之下跨境卖家是否可以尝试做新平台，首要考虑的因素即平台的受众是否与你所设计的产品受众相吻合。

跨境电商卖家John也有同样感触：“全球疫情蔓延，危机当头逃离选择其他站点实际上并不可取。因为这些国家站点的销售体量本身有限，同时还需要考虑产品的适应性问题。”他进一步指出，亚马逊被疫情“踩刹车”，卖家眼下需要“软着陆”而非寻找新的出路。此时若转移其他平台，不仅需要适应新平台的系列规则，同时对应产品体量等还不足以对冲全球疫情对整个出口电商市场带来的影响。

“因此，所谓的寻找新平台最多是跨境企业里的小团队可以适当进行尝试，实际上短期内难以对公司整体业务形成较为有效的支撑，只能称得上是临时抱佛脚。”John说。

不过，在Shopee卖家林宗儒看来，危机降临之时转战新平台、新市场也不是没有道理。“逢山开路，遇水填桥，这是每一个合格的运营人员的基本素质。适当调整2020年公司战略布局方向，开辟新战场从而更长久生存下去。当然，并非所有转战新站点或新市场就一定能快速爆单，这都需要不断试错的一个过程，关键取决于企业的抗风险能力与团队优化水平，信心比现金流更宝贵。”

就目前疫情较为严重的欧美地区来看，消费者购买力不足，基本生活用品成为疯抢的主要货品，线上非生活用品购买率低。广东跨境电商商务协会张炯认为，欧美疫情预计在4月-5月将进入高峰期，疫苗是否成功研制以及能否低价普及尚无定论，因此接下来跨境卖家转战新市场，比如可以尝试韩国、中东、澳洲等。同时在当前形势之下，关注亚马逊尚未重点覆盖的国家平台也是一条出路，但前提必须熟悉掌握当地本土平台规则、当地法律法规、物流清关税务、消费者行为习惯等。（捞金韩国电商市场，【点击详情】咨询这里为你敞开大门）

跨境出海远没“断气”，未来跨境电商的新机遇、新增长点在哪？

对于处于水深火热的亚马逊卖家而言，若没有好机遇或是翻身的机会，只能在随波逐流中被市场淘汰，那么卖家应该如何生存并发展呢？

张炯认为，现阶段尝试独立站或许会是一个发展引流的好时机。“目前Shopify还未完全关闭窗口，作为独立站的大本营Shopify实际上并没有一刀切禁止口罩出售。从现有的封店案例来看，主要是因为独立站卖家操纵价格，违反了Shopify的Accepetable Use Policy(AUP)条款。”

据介绍，跨境卖家若想继续通过独立B2C网站销售口罩，还可以选择其他建站平台，如Wordpress、zencart、opencart、magento和Shopyy等，其中Wordpress、zencart、opencart、magento是开源建站平台。与Shopify中心化管理的方式不同，这些建站平台几乎完全开放和独立，对基于其系统上搭建起来的独立电商网站不存在干预。

但需要注意的是，与Shopify“傻瓜式”的搭建方法不同，基于上述所提这些平台搭建网站，需要卖家具备有一定的IT专业知识，对技能要求较高。“做独立站很大程度也取决于卖家的实力，用目前独立站相对宽松的政策进军该领域，不断引流，提高推广，目前来看或许会是一个很好的渠道。”

但不是现阶段所有跨境卖家都适合闯入独立站大军中。“独立站更适合的是诸如做品牌的DTC卖家，第三方平台其实更多是代工厂这类卖家。”John分析道，“目前跨境卖家更多的是完成把国内各式各类的产品搬运到国外的跨境电商平台的动作，从中赚取价格差，缺乏主动创造性。而真正能够借助于独立站渠道将企业做大做强的占比其实并不高。

“可以预见的是，卖家一旦在独立站成长起来，量会很大且还会形成一种‘包围式’较为私密的流量。尤其是受全球疫情影响之下，将受众从公众场合‘赶至’私域空间，私域空间社区成为集中的销售触电，商业价值便水涨船高。”业内人士建议，接下来跨境卖家应该激发内生动力提升造血能力，而不是盲目开源开辟新市场。企业需针对延期开工的情况对员工制定分层次，有协同，高效率的值班计划，例如对基础店铺链接安全情况的巡查等。同时，调整销售策略，收缩推广费用。需要根据补货情况以及断货风险及时调整销售预期，比如适当较少广告预算，减少优惠券额度，对于断货情况分阶段适度调高销售价格等。

（文/雨果网 陈林）

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