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如何解决跨境电商的风险和不确定性?

它是那些我们不知道我们不知道的事件,它是那些我们想都想不到,突如其来的新事物、新情况、新遭遇。

如何解决跨境电商的风险和不确定性?

要解决这两个问题,首先我们得了解什么是风险,什么是不确定性

“风险”指的是那些我们能够用数学方式计算出来的随机概率,它属于那些我们知道我们不知道的内容;而“不确定性”指的是那些我们还不能用数学的办法来预测它的概率的事件,它是那些我们不知道我们不知道的事件,它是那些我们想都想不到,突如其来的新事物、新情况、新遭遇。

薛兆丰的经济学课

简单地说:风险是可以预见的,不确定性是不可以预见的。

风险是有概率性的,基本保险业务保的就是可预计的风险,例如各种车险,各种人寿保险,都是概率算出来的。

但是赌博却不属于风险,你不去赌博,就是0风险的。

不确定性,没有概率的,算不出来的,无法预测的未知事件

例如这次新冠疫情,在爆发前是无法预料到影响那么大的。

在跨境电商里,什么是风险呢?

风险:差评,退货,退款,物流问题,质量投诉,服务投诉,店铺绩效审核

非风险:封店,违规下架

如何解决?

对于风险:这些可以概率算到的,退货率,差评率,投诉率等,这些选品上和服务和包装都可以降低这方面的风险。

非风险:不要做刷单刷评之类的任何违规事情,就是0风险。

在跨境电商里,什么是不确定性呢?

新政策,包括政府政策和平台政策的改变。外贸战和疫情,甚至突如其来的战争等这些都是不确定性的。

而未来更多是不确定的,想的世界总是动态的,开放的,不均衡的。

如何解决:

两个字解决-“利润”

跨境电商的一定要跟国内电商分清楚,单单从人口基数就不一样,国内一天几百上千单单都算正常了。跨境电商一天几百单都best seller了(这里说单个SKU,不是店铺)。

疫情期间为什么坊间很多传言说跨境小企业都倒闭了,就是因为他们没有足够利润支撑。Kris浩调查的绝大部分公司都是目的都是为了冲销量的,价格战的。最后日出千单,却没有什么利润。

一旦不确定性的事情发生,就无法生存了。

利润,是各位企业应该重点关注的。没有足够利润,就不要扩张那么快,没有足够利润,就不要招那么多人,不要开那么多账号。没有足够利润,就不要铺那么多货,不要发那么多货到海外仓。

总结:

在之前的文章里,Kris浩之前文章(四个因素决定是否合适做跨境电商?)也有提过,跨境电商最多事情就是不确定性,风险反而不是很大。而对未知事件的防范,有足够资金流,足够利润做基础,我们可以做到万无一失。

(来源:Kris浩)
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