跨境卖口罩被指“发疫情财”，是道德绑架？还是商言商？

“国家最需要口罩的时候，我们都是高价从国外购回，自戴、捐赠。但近段时间，我们在为国外客户提供口罩资源的时候，却被同行卖家甚至是周边朋友骂做‘发国难财’、‘发疫情财’。虽然我们自己知道，没赚钱，问心无愧，但还是挺生气的。”某口罩卖家讲道。

卖口罩的你，是否也被扣过“发国难财”、“消费疫情”的帽子？或是遭受无端的指责、谩骂？

日前，“商务部叫停两家公司防疫物品出口”的消息，再次把中国防疫物品市场乱象话题推向舆论风口，与此同时，销售口罩的跨境卖家、贸易商这些大家眼中的“倒爷”，也成为众矢之的。

跨境卖家到底要不要卖口罩？

从供应链到消费终端，口罩市场乱象丛生

在海外疫情爆发之初，大量的卖家涌入平台售卖口罩等相关防疫产品，这当中也有不少卖家囤积居奇、哄抬物价。

据传，最高峰时，海外一个KN95口罩，售价100欧元。以致各大平台迅速出台防疫用品销售限制政策，Facebook、Google等渠道也禁止口罩广告的曝光。也有不少卖家，因为口罩价格上调，或是单量暴涨而被平台关停账号。

乱象之中，口罩卖家也深陷舆论漩涡。

当然，除了一些无底线得操作外，其实卖家销售本就存在诸多壁垒。“不专业的”的指责，也从未间断过。

“欧洲多国退回中国口罩”、“美国拒绝中国KN95口罩”、“平台关闭口罩卖家审核通道”……这一系列的事件都指向了防疫产品市场的乱象。而这些也都为跨境卖家的口罩销售，增添难度——找到资质齐全的合规口罩货源，就是第一件难事。

“涉及医疗的产品，需要长期的知识积累。尤其在当下鱼龙混杂的市场，跨境卖家没有3、5年的从业经验，根本没办法保证所选口罩货源的质量。”

看证选货难以奏效。此前《花费3万块，CE认证随便办？》点击阅读原文一文中就指出，当前市场很多不具备生产能力、资质的小工厂，随便花费上几万块，就能取得“CE认证”“FDA认证”，在雨果网走访口罩工厂的过程中也发现，一些工厂宣称拥有医疗级别的口罩生产资质，实地查看后生产场地充其量算一个小作坊，根本没有无菌车间。

靠品牌背书找货没保证。既然没办法通过“认证”分辨，那就冲着品牌的名头找货？大牌厂商的口罩货源，本就是市场稀缺资源。市场上更不乏各种打着“大牌厂商”旗号招摇撞骗的；且前段时间，欧洲某国退回中国的口罩，据传就是某大牌厂商的产品。似乎这种模式也不能完全保证。甚至有卖家反映，经熟人介绍的货源，也被坑。

“不客气的来说，投机为目的的卖家，根本就不应该赚这份钱！”某业内人士讲道。

连赠带卖，良心口罩卖家大有所在

所有的问题都要从两面来看。尽管当前跨境电商市场上，的确存在相当一部分口罩卖家，并非医疗防护行业的专业人士，但却也不能一杆子打死，把这些卖家都划归为投机者。

（卖家聊天截图）

国内某跨境大卖其公司就位于疫情中心武汉。国内疫情最严重的时期，收到海内外客户、朋友大量的口罩捐赠。而在海外疫情大面积爆发后，其就开始一一回赠口罩给海外的客户、平台、朋友等。

“我们最开始没想要卖口罩，但是疫情期间我们收到了很多捐赠，也帮一些想要给武汉捐赠的平台、企业，联系的了相关的渠道。在武汉复工复产后，一方面政府鼓励我们做防疫产品的出口，所以我们就有了比较可靠的口罩资源。另一方面，在我们给之前捐赠口罩的客户回赠口罩时，得知我们有口罩资源，也请求我们售卖，所以我们又有了大量的海外需求。故也就顺势做了这件事。”

据其介绍，目前B2B是其口罩的主要销售渠道，B2C平台只有亚马逊、法国乐天在售。其口罩主要的销售对象是政府机构、公司团体，拒绝售给投机的零售商。

“因为我们在武汉，太了解口罩市场的发展规律了——刚开始突然需求激增；然后相对平静；在大家复工复产后需求又上去。接下来欧洲美国，也会遵循这个逻辑。我们发现很多国外的客户根本买不到口罩，或是特别贵。我们目的就是让他们都能买得起口罩。我们一百个口罩加上所有成本，利润只赚几块钱，或者干脆在客户的订单包裹中，赠送口罩，并非以营利为目的。”

世界需要中国，卖家也要担起责任

据海关总署发布的数据显示，3月1日至4月4日，全国共验放出口主要疫情防控物资价值102亿，其中口罩38.6亿只。此前，美国卫生与公共服务部（HHS）也公布，计划在未来18个月中购买5亿个N95口罩及外科口罩。

另据速卖通近期数据显示，西班牙市场的口罩GMV同比增超400倍；德国市场的口罩GMV增长接近200倍；波兰市场的口罩GMV也增超120倍；与此同时，美国消费者在速卖通上购买口罩的GMV已跃居至各国之首，同比增超280倍，占美国市场整体GMV的近四分之一。

由此可见，世界需要中国的口罩，而跨境卖家确也是中国口罩出海的重要力量之一。

业内人士介绍道，在国内媒体铺天盖地的报道“美国拒绝中国KN95口罩”的同时，其实FDA也要求美国国内口罩采购商必须拥有医疗器械的销售资质，但其实这些采购商有相当一部分都是非专业的，却拥有中国口罩资源的贸易商，所以此规定造成的怪像——有资质认证的采购商，没有货源，有货源的采购商，不具备采购资质。随着，美国市场口罩货源缺口越来越大，现在美国方面也在逐步的放宽这些政策。

对于跨境电商卖家来说也是一样，虽然现在很多卖家并非医疗防护行业的从业者，但卖家却可以触及到一些传统的医疗厂商、贸易商可能无法触及到的终端客户，这些民众也同样需要口罩，所以跨境电商卖家卖口罩无可厚非，也毋庸置疑。

“疫情当下，中国、中国制造，一举一动都会在聚光灯下被放大。跨境电商卖家销售口罩、或其他防疫产品的同时，也代表着中国形象，所以必须，正规合规的销售，质量过硬的产品，哄抬物价、伪造资质认证等行为都会给整个中国抹黑。当然，大家也没必要对中国卖家直至点点，道德绑架。”

联医医疗科技(北京)有限公司创始人王鹏也表示，联医在选择合作伙伴时，第一要求就是专业的医疗器械行业人士，因为与不懂行业、浑水摸鱼的人沟通，成本非常高；但如果是经销商、中间商，则要求其海外存在真实需求，比如接到海外商会、大学、医院系统等机构的委托，而非“倒爷”“人肉拼多多”之类的哄抬物价之徒。

也有业内人士表示，并不建议非专业的跨境卖家销售口罩等防疫产品。“并不是我做口罩生意，不让别人赚钱，说实话，每个人的掌控能力不同，在诱惑面前对于道德底线的坚守也不一样。如果手头的确有货源的，可以配合原本的品类，低价销售也好，赠送维系客户也好。但不建议作为主要的利润来源，靠此发财。”