朝令夕改!印度政府再次禁止电商公司在封城期间销售非必需品

印度政府又出啥规定了?

印度政府周日(4月19日)表示,在封城期间,不允许电商公司出售和交付非必需品,这与其此前做出的决定背道而驰。

当地零售机构担心封城将对仍停业的实体店带来竞争劣势,随后印度政府改变了决定。

印度商务部长Piyush Goyal表示,周日发布的决定“将为小型零售商创造一个公平的竞争环境。”

智库“The Dialogue”的公共政策研究员兼创始人Kazim Rizvi表示,撤回规定是“不幸的一步,不会减轻印度经济或人民的负担。”

此前的信息如下:

Flipkart、亚马逊、Snapdeal和其他在线购物公司将从4月20日起恢复向印度客户销售非必需品,而印度实行的封城举措给电商公司造成了10多亿美元的销售损失。

新德里周四(4月16日)表示,电商公司可以从20日开始恢复接受非必需品(包括智能手机和笔记本电脑)的客户订单。Flipkart、亚马逊、Snapdeal、Paytm Mall向确认,他们将遵守新的规则。

Flipkart、亚马逊和Paytm Mall 上个月停止在印度接受非必需品的订单,仅处理杂货、卫生用品和易腐品的订单。两家公司纷纷与印度各州政府合作,并且出现派送人员短缺,导致发货延迟了数周。

亚马逊发言人在印度表示:“现在,我们集中精力,满足消费者的迫切需求,并在内政部发出通知后也参与恢复经济活动。我们与所有合作伙伴(品牌、制造商、销售商,小型企业和本地商店)紧密合作,帮助他们向客户提供最需要的产品。虽然我们将增加产品供应,以便客户可以在家中安全购物,但我们还将继续确保派送人员和团队成员的安全。”

全球各国政府都在保障公民安全与便利之间寻求平衡点。在许多站点,亚马逊限制了其可以为客户提供的商品种类。有趣的是,亚马逊本周在法国表示将对法国政府的类似规定提出上诉。

印度本周将自上个月开始的全国禁售期延长至5月3日,但放宽了对包括电商在内的多个行业的限制。

“数字经济对服务业至关重要,对国民经济增长至关重要。因此,电商业务、IT的运营、IT带动的服务,保障政府运转的数据和呼叫中心、网上教学和远程学习现在都是受允许的活动。”

研究公司Forrester的分析师Satish Meena表示,封城在过去三周中给电商公司造成了十多亿美元的销售额损失。该公司称,非必需品占在线市场营业额的65%以上。

“允许电商公司完全恢复运营是政府采取的一项积极主动的决定,以帮助企业重回正轨并带动消费者需求。Paytm Mall随时准备帮助商家和商店与顾客建立联系,并确保产品运回国内。” Paytm Mall高级副总裁Srinivas Mothey在一份声明中说。

但是客户仍会遇到货物交货时间比平时更长的问题。一位业内人士说,两家公司可能会在接下来几周中仍将很难找到足够多的交付人员,而且并非所有企业都可以积极运作来处理订单。

Snapdeal表示将恢复“所有类别”的订单和交货。发言人补充说:“我们将首先交付收到的订单,但由于封城而无法交付给买家。”

Paytm Mall和Flipkart表示,他们正在与多家物流公司合作,以满足客户不断增长的需求。通过这些努力,我们使卖家社区有能力进一步开展电子商务,以推动社交距离并为消费者实现非接触式交付。Flipkart发言人说:“在印度与这场史无前例的斗争中,我们正在不断努力确保客户获得产品。”

(来源:无聊的田鸡)

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