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2020-04-22 10:15
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前几日，一位亚马逊卖家在行业论坛发帖求助，原因是其卖口罩被封号，超12万$被冻结，目前正在重金寻求能够拿回冻结资金的解封思路。这位卖家贴出了相关邮件通知：
亚马逊在邮件中表示：
您的亚马逊卖家帐户已被永久停用。您的listing已从我们的网站中删除。
为什么会这样？
原因是：您在我们的消费者商店中欺骗性地列出了N95或类似口罩。目前，该产品类型在Amazon上禁止销售。在Amazon.com上出售的商品必须遵守所有适用的法律和亚马逊的政策。
亚马逊表示，要想重新激活销售帐户，需提交证明帐户未违反平台受限产品政策的证据或文件。如果亚马逊没有收到所需要的信息，卖家的帐户将保持停用状态，并且平台可能会永久扣留卖家的款项。
近日又有爆料称：有大批量卖家因为卖口罩被永久封号、永久冻结资金，波及200多家店铺，全部是自发货卖家，被冻结的金额高达上亿元。并且没有小红旗，大批量扫号，直接封号，永久扣留余额！
其中，被冻结几千至几万美金的中小卖家占大部分，也有一些被冻结了几百万美金的大卖家。这次封店，不止包括了N95口罩卖家、一次性医用口罩卖家，也包括销售普通棉质口罩的卖家，甚至还有洗手液、耳温计卖家。
根据爆料卖家提供的资料，他们在被封店的同时，也收到了来自亚马逊一封邮件。邮件称卖家售卖的产品涉及N95口罩或类似N95口罩，“但是我们并没有卖N95口罩啊！”爆料卖家称。
据了解，这次大规模封号最早可以追溯到3月底至4月初，大部分卖家是在停售口罩之后才被冻结。目前，亚马逊上仍有很多在售口罩的卖家，由于这次封号事件涉及范围广泛，爆料卖家担心，这些还在售的第三方卖家很可能成为下一批中招者。
然而真实的情况是很多的卖家根本没有卖N95口罩或者类似N95口罩的，更没有欺诈买家，并且有很多卖棉口罩的卖家也在这次封号中遭殃了！
甚至还有过了口罩类目审核的店铺被波及：
更过分的是，封号后也不说明是哪个产品有问题，直接让卖家进行申述，部分卖家甚至连申诉的机会也没有。
平台的标准严格不是没有道理，在疫情蔓延的当下，不合格产品会引起买家的强烈不满，但亚马逊的这种一刀切，不管卖家死活的做法也无法得到认同。本本分分做生意，没有虚假发货，没有以次充好，且过了类目审核，也没卖N95口罩的卖家却被平台这样随意的绞杀，直接永久封店，永久扣留余额，简直就是霸权抢钱！
由于当前口罩等防疫用品的风险较高，一些卖家呼吁不要再继续售卖口罩；随着亚马逊创建发货计划重启，卖家们也可以不用再盯着防疫用品，可以将精力慢慢地转移回自己擅长的类目里。
（来源： 三头六臂跨境电商联盟）
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