亚马逊小白科普：卖家账户和销售费用的常见问题解答

2019年10月，亚马逊的桌面和移动端访问量接近21.5亿次，使其成为美国访问量最大的电商企业。2016年，90%的消费者从亚马逊上的价格查询开始在线搜索，近一半的产品搜索从亚马逊开始（46.7%），其次是谷歌（35%）。几乎一半的亚马逊卖家通过亚马逊销售产生81-100%的收入。

亚马逊卖家应该遵守亚马逊的条款和规则，要求包括在24小时内回复客户的询问，对发货时间、确认邮件、订单取消率以及大量其他标准有很高的要求。如果你不符合这些要求，你可能会被暂停销售。

尽管管理一个亚马逊卖家账户的期望和要求似乎很困难，但建立一个账户却非常容易。以下是建立亚马逊卖家帐户的步骤：

1、选择你想要的卖家账户类型

首先，你需要访问Services.Amazon.com并点击“Start selling”按钮。你可以在个人销售和专业销售之间进行选择。

如果你刚接触电商领域，并计划每月销售不到40件商品，选择个人卖家账户是理想选择，你将被收取每笔0.99美元的费用（以及其他费用）。专业卖家账户是为打算每月出售40件以上产品的卖家设计的，每月收费39.99美元，外加其他适用费用。

2、填写必要信息

创建帐户时，输入你的姓名、帐户使用的电子邮件地址，系统将提示你创建密码。完成操作之后，你将被要求提供法定名称，这基本上是在问“谁将为这些收入纳税？”

虽然你不需要立即开展合法业务就可以在亚马逊上开始销售，但如果你有一个合法业务名称，则在填写在线表格时就要使用合法业务名称。如果不是，则继续使用个人信息。你可以随时通过更新帐户信息来快速更改帐户的结构和分类。

这意味着，如果决定在以后注册一个合法的业务名称，你可以更新信息。当然，同样地，如果你一开始就声称收入是个人收入（personal income），你也可以使用你的个人税务信息。

3、创建亚马逊店铺

现在你有了一个帐户，是时候开始建立店铺了。创建面向消费者的店铺名时要注意。

例如，如果你要销售各种类型的商品，你应该坚持使用一个相对通用的店铺显示名称。但是，如果你要销售一些非常具体的东西，比如肥皂，那么你就需要根据所提供的产品来设定店铺名称。

4、熟悉销售政策和行为准则

作为全球主流的电商平台，亚马逊非常重视卖家政策和行为准则。所有的卖家都要遵守这些政策，不遵守这些政策可能会导致你的卖家帐户暂停。

卖家行为准则要求卖家在亚马逊上表现得公平、诚实，以支持安全的买卖体验。这意味着你不能对产品造假、滥用亚马逊的功能或服务或损害其他卖家的利益如listing和评级，在买卖双方消息传递系统与买家联系等等。更多亚马逊卖家政策和行为准则可在此处了解。

5、亚马逊销售基础知识

在你建立你的亚马逊账户之前，做一下调查是很重要的。

1）成本

根据你选择的账户类型和你销售的商品的产品费用，亚马逊提供了一个非常划算的平台供卖家销售商品。然而，你还需要发送和运输订单，这些服务的成本可能相差很大。

对于个人卖家账户，月费是0美元，但你将收取每件商品0.99美元的费用，最高40美元。重要的是要记住，这意味着实际销售的产品数，而不是销售的产品listing数量。

个人卖家帐户是针对量少的卖家，几乎不需要任何设置，但相比专业帐户也缺乏一些功能。

●每月只能销售40种产品；

●Listing必须在卖家中心仪表板中手动创建，且无法批量上传；

●无法使用库存管理功能；

●某些产品类别受限；

●无法提供礼品包装

如果你计划每月销售超过40件商品，则专业账户更适合你。专业帐户的设计是为了满足企业的需要，并提供了广泛的批量销售功能，每月支付39.99美元的费用。

●不限listing数量；

●批量上传产品；

●可以连接到电商和订单管理平台；

●可以使用库存管理工具；

●提供礼品包装；

●可以使用FBA库存管理。

2）销售相关费用

你在亚马逊上的销售有3个附加的亚马逊卖家费用。这些费用根据商品种类和售价不同而有所不同，因此你可能需要做一些深入研究，以真正了解与你出售的每件商品相关的费用。

佣金（Referral Fee）是根据你的商品种类而定，从6%到20%不等，卖家平均支付15%佣金。

如果你的销售类别的佣金低于最低佣金，则最低佣金最高为2美元。如果你所销售的类别具有最低佣金，则将支付两者中的较高者。

例如，如果你销售的商品需要15%佣金，而该费用为0.89美元，亚马逊会在最低佣金为1美元的类别中四舍五入到1美元。如果你销售的是30美元的产品，则15％佣金总计为4.5美元，由于该费用高于最低要求，因此将适用。

最后，在任何媒体类别的佣金之外，还要加上交易费，费用为1.80美元。

3）我需要FBA吗？

FBA是亚马逊提供的一种收费服务，卖家将产品存放在亚马逊物流中心，亚马逊在提供客户服务的同时，还管理这些产品的挑选、包装和运输。

如果你计划使用FBA，除了每个单元的配送费，你将被收取每月仓储费。这取决于你的业务。如果你当前缺乏库存和运输能力，或者是不熟悉新产品，这可能是一个不错的选择。

但是，重要的是要记住，这不是你唯一的选择。卖家可以从单独管理自己的订单配送，即亚马逊上的自发货（FBM）。亚马逊将对每笔订单收取15％的费用，但许多卖家选择在亚马逊上出售其产品而不选择使用其运输服务。

3）我何时可以收款？

亚马逊每14天向卖家支付一次费用。如果你听说过支付速度比这更快的账户，很有可能他们已经是大卖了。尽管每14天支付一次，但从亚马逊支付到你的银行账户清算可能会有3-5天的延迟，因此，你可能需要等待19天左右。

总而言之，设置亚马逊帐户相对简单。请密切注意这些小细节，以最好地为自己做好准备，并利用技巧来优化listing，以使销售从第一天开始就开始腾飞。

（来源：行走的飞机耳）

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