你都不了解亚马逊还怎么卖产品（下）：见识一下世界首富贝佐斯的野心

继上篇了解了亚马逊的盈利方式，本文将继续讲解全球首富杰夫·贝佐斯的野心从而了解亚马逊的发展方向。

二、亚马逊如何花费其巨额收入？

既然亚马逊目前的收入和利润来源已经很清楚了，这家电子商务和云计算巨头的未来似乎很明朗。但为了解其领导者想要将零售和AWS业务带到哪里并进一步涉足，了解其发展方向所指示的目标和挑战可以带来更多启发。

亚马逊的目标和挑战

在年度报告中，亚马逊提出了公司的主要关注点和目标。这些言论对于把握公司当前的运营和未来的战略举措和投资至关重要，一些最重要的要点可以概括如下：

• 亚马逊的主要收入来源是向客户销售产品和服务，这使它能够迅速周转库存，并有一个产生现金的运营周期；

• 亚马逊的财务重点是自由现金流的长期、可持续增长；

• 亚马逊试图降低其单位的可变成本，并努力利用其固定成本；

• 亚马逊预计其在技术和内容方面的支出将会增加。它将雇佣更多专注于技术的员工，投资于技术和内容，以支持其地域扩张、系统和运营的交叉功能、发展AWS和技术基础设施；

这份年度报告还阐述了影响亚马逊投资决策的一系列风险因素。总结如下：

• 与亚马逊核心业务的竞争激烈且愈演愈烈；

• 亚马逊的全球扩张利用了公司大量的管理、运营、财务和其他资源，并使公司面临许多风险。随着新产品、新服务和新技术的出现，其范围的扩大也带来了新的附加风险；

• 由于影响其业务各方面的因素众多，以及亚马逊重要活动的季节性，该公司的经营业绩和增长率会出现重大波动；

• 亚马逊在物流和数据方面面临着特定的风险，而日益复杂的需求、预期需求、优化库存以及管理入库和出库运输也是如此；

• 它与其他企业、合作伙伴。供应商和政府合同之间的协议面临许多风险；

• 亚马逊还面临着更常见的风险，包括成功整合其收购和投资、外汇、聘用和留住高级职位的顶级人才、数据、技术基础设施、库存安全、知识产权保护、知识产权侵权索赔和其他诉讼，以及欺诈；

• 亚马逊的商业模式正在迅速改变，其股价也极不稳定；

• 政府监管正在改变，可能会对亚马逊产生负面影响。纳税义务和征收义务不断增加。

有了这些公开表达的目标和挑战，亚马逊的总体方向是显而易见的：增加销售，降低可变成本，减少外部风险，投资于技术和基础设施。

亚马逊的收购和内部风险投资

亚马逊通过疯狂地致力于客户满意度、流程合理化和巩固其在全球电子商务行业的控制，从而达到了其巨大的规模。然而，为了对冲涉足单一行业的固有风险，该公司也在积极寻求向其他相关业务多元化。

在其所有子公司中，亚马逊最大的子公司Amazon Web Services是无可争议的成功。AWS已经从一套内部工具成长为一家规模可观的跨国科技公司，并成为其母公司获取利润的主要供应商。但母公司还收购了其他一些公司，在零售和科技领域进行扩张。

亚马逊的主要收购

亚马逊一直在积极巩固其在电子商务和更传统的实体零售领域的地位，近年来进行了一系列更多样化的收购。2019年，亚马逊以3.15亿美元的总价收购了多家公司，以获得其客户服务技术和专业知识。这种规模较小的收购在该公司很常见，该公司每年为此花费数千万或数亿美元。

2018年，亚马逊收购大公司，扩大其产品和服务供应。它以大约8.39亿美元的价格收购了一家生产支持无线网络的视频门铃的公司Ring。如今，Ring已经整合到亚马逊商店出售的电子设备组合中，提供了各种各样的智能门铃、相机和可视电话。

今年，亚马逊还斥资约7.53亿美元收购了在线药房PillPack，该公司也从事药品包装和配送业务。该公司继续作为一个独立的业务，专注于制药业务，并提供一系列与医疗保健和药物相关的服务。

亚马逊在2017年进行了更大规模的收购，以扩大其在数字和实体零售领域的存在。亚马逊以5.83亿美元的价格收购了在中东地区拥有强大业务的电子商务公司Souq Group。Souq被重新命名为Amazon.ae。亚马逊希望借此在阿联酋站稳脚跟，但在沙特阿拉伯和埃及仍将保留Souq.com。

然而，迄今为止亚马逊最大的一笔收购是斥资132亿美元收购跨国连锁超市Whole Foods Market（全食超市），该公司在美国有500多家超市，在英国有7家。作为一个独立的品牌，Whole Foods Market专注于有机食品，销售不含氢化脂肪、人工色素、香料和防腐剂的产品，这让亚马逊在传统的实体零售领域站稳了脚跟。

而在亚马逊早年的收购中，有几家因其战略重要性和价值而脱颖而出。2009年与Zappos.com达成的交易就是其中之一，当时亚马逊以12亿美元的价格收购了这家在线服装和配饰零售商。Zappos也被保留为一个独立的企业。

另一个关键举措是在2014年以9.7亿美元收购了视频游戏平台和社区Twitch。Twitch是用户生成视频内容的关键平台之一，也是Youtube在视频游戏和电子竞技领域的重要竞争对手，现已成为流媒体视频直播领域的领导者，也是全球访问量最大的网站之一。

内部发展和风险

除了高调的收购，以确保公司对电子商务和零售的控制，减少竞争，并扩大到其他有前途的技术利基市场，亚马逊还在通过其他一些不太突出但高度战略性的内部发展和收购，同样取得了很大进展。尽管这些风险投资不如AWS或其主要收购项目那么受欢迎，但值得一提的是，它将全面体现亚马逊未来几年的战略。

首先，有两项关键的内部发展是至关重要的。Amazon Lab126成立于2004年，专门从事亚马逊电子产品的开发，包括Kindle和Echo。它负责开发亚马逊的内部产品供应，从而加强了该公司在其产品总销售利润率中的份额。

该公司还积极参与降低运输成本，在2016年推出了Amazon Maritime，这是一家主要从事从中国到美国的货物运输的运输公司。通过整合货运公司Beijing Century Joyo Courier Services以及发展其他货运和空运能力，这是降低和内部化运输成本的更广泛努力的一部分。

第三个关键的内部发展源于2012年收购Kiva Sytems，这是亚马逊在合理化和降低履行业务成本方面迈出的关键一步。亚马逊将其更名为Amazon Robotics，专门为公司的仓库管理创建机器人执行系统。值得一提的是，Amazon Robotics拥有一支著名的自动化团队，由20多万个机器人组成，负责产品的转移。

最后，亚马逊还收购了其他多家涉及数字媒体和营销、电商活动、数字产品和电子产品的较小公司，以从事更具体的业务。

值得注意的是，并非所有亚马逊的投资都是成功的。尽管在当时看来这是一个值得押注的赌注，但亚马逊在2010年至2011年向 Living Social投资了总计7.59亿美元。Living Social是一家专注于日常交易和团购的公司。当时，这一选择非常明智，但Living Social的消亡速度之快：它在2016年被Groupon（团购行业鼻祖）无偿收购。亚马逊的投资即使没有被完全浪费掉，也没有带来任何回报。虽然公司没有声明太多，但似乎这就是“最优秀的人有时也会犯错”。

关于投资的最后一点，亚马逊最有趣的新项目之一是名为Project Kuiper的全球卫星宽带服务。这个新项目于2018年启动，到2020年初仍处于筹备阶段，亚马逊将通过建立自己的卫星互联网网络，以在全球范围内增加更多的客户。这是一个雄心勃勃、耗资巨大的新项目，未来几年中肯定会引起关注。

三、全球首富杰夫·贝佐斯的蓝图

如果不提及利益相关者、管理团队、股东、主要决策者和公司运营的受益者，亚马逊如何赚钱和使用其资金的图景将是不完整的。

最重要的是，亚马逊创始人杰夫·贝佐斯已成为全球首富，这要归功于该公司股票价值的激增。他目前拥有亚马逊总裁、CEO、董事长的头衔，除了其在亚马逊的股份，他还直接或间接拥有其他一些公司，并在其他多个风险投资中投入了大量自己的资金。

在这些投资中，杰夫·贝佐斯脱颖而出，他创办并资助了航空航天制造商和亚轨道航天服务公司Blue Origin，并私人收购了美国最著名的报纸和数字媒体之一《华盛顿邮报》。得益于其在美国科技领域的早期杰出表现和敏锐的金融头脑，他也是谷歌、Twitter、Airbnb、Uber和Grail（目前美国最有前途的初创公司之一）的早期投资者之一。

亚马逊的高管和董事会

虽然杰夫·贝佐斯是亚马逊的掌舵人，但他并非唯一一个在25年里取得如此巨大成功的人。以下是截止到2019年底，亚马逊的全部高管名单：

• Jeff P. Bezos——总裁、CEO、董事长

• Jeffrey M. Blackburn——业务发展高级副总裁

• Andrew R. Jassy——AWS CEO

• Brian T. Olsavsky——高级副总裁兼CFO

• Shelley L. Reynolds——副总裁，全球财务总监兼首席会计官

• Jeffrey A. Wilke——全球消费者CEO

• David A. Zapolsky——高级副总裁，总法律顾问兼秘书

除了高管团队之外，董事会还为杰夫·贝佐斯提供亚马逊内部运营以外的帮助和见解。他们从其他大公司和组织的关键人物中组成一个“智囊团”，包括星巴克总裁、百事可乐公司前CEO、Palm公司前CEO等等。

亚马逊股东

最后，如果不详细描述亚马逊的实际所有权结构，亚马逊的形象就不完整。这些个人和机构参与者是亚马逊的最终所有者，也是其财务收益的主要接受者。

杰夫·贝佐斯再次凌驾于股东之上。在与前妻兼亚马逊主要股东MacKenzie Bezos离婚后，Jeff Bezos在2020年初出售了价值18亿美元的公司股份后，现在拥有亚马逊约12%的股份。

杰夫的前妻MacKenzie Bezos拥有亚马逊约4％的股份，使其成为一跃名列全球富豪榜前列，同时成为全球最富女性第4名。亚马逊的另外两个最大的个人股东是亚马逊AWS创始人兼CEO Andrew Jassy和亚马逊全球消费者部门CEO Jeffrey Wilke，他们仅拥有该公司的一小部分。除了个人投资者外，许多基金和机构投资者也持有该公司相当大一部分股份。

（来源：小辣超有料）

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