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两个跨境电商市场分析来袭!

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俄罗斯

跨境叔相信大家也有所了解近些年来,跨境电商成为外贸市场上比较热门的话题,除了美国、日本、德国之外,俄罗斯也成为了跨境电商的新兴市场。

越来越多的外贸企业开始把目光瞄准俄罗斯市场。

据相关资料显示,俄罗斯2019年的电商市场规模已经达到了197.4亿欧元,如此大的消费潜力,也预示着俄罗斯将成为跨境外贸商家争夺的新战场。

那么可以入驻俄罗斯的外贸电商平台都有哪些呢?

平台

到目前为止,俄罗斯跨境电商网站,只要有ebay和AliExpress两大跨境电商巨头,和一些本土网站如Yandex .arket 、oBox、JOOM、Wish等

1、Yandex .arket

Yandex .arket 是Yandex旗下的购物网站,也是俄罗斯境内最大的跨境外贸电商企业。

平台拥有多种产品类目,下单方式也更加多样化,就算地处比较偏远的地区也可以买到。

服装、鞋子、子产品等在平台有较大优势,这些品类在中国货源较多,价格便宜,对中国卖家有很大的优势。

2、ToBox

ToBox,是一个俄罗斯地区的中国商品在线购物平台,2015年成立。

主要销售纺织品、家电、食品等满足人们生活所需。ToBox除了可以本地配送外,还可以提供第三方支付服务,全天24小时客户服务。

3、Joom

Joom平台在俄罗斯比较知名,2016年成立,成立初期主要针对本土境内,当年11月份开始对中国卖家开放。

之后成为中国外贸商家最热衷的跨境电商平台之一。它专注于技术领域,是一个全新的跨境购物移动电商平台。

4、Wish

Wish成立于2011年,平台上有90%以上卖家来自中国,是欧洲和北美最大的电商平台。

平台依靠大数据算法,快速为每个客户匹配最相关的商品,让消费者享受购物的乐趣,提升用户购物体验,被誉为最受欢迎的创新购物平台。

法国

跨境叔这边先提供一组数据!据调查欧洲电商的重心仍在西欧,其在线零售营业额占欧洲总额的68%左右。

1、现状

√ 线上线下相融合

法国电商迅速发展,得益于其业态模式。

法国电商形态多样,除综合性商城外,分类电商、官方网站、二手商城等蓬勃发展,几乎覆盖了所有零售门类。

此外,还有网站专门提供旅游、酒店、餐饮等服务产品的销售。由于电商行业分类明确,消费者购物也更有目标性。

近几年以来,法国电商基本形成了跨国电商巨头与本土电商双主导的格局。

尽管亚马逊凭借30%的市场份额占据法国电商头把交椅,但依托实体店建立的法国本土电商后劲十足,使得传统零售加线上销售成为法国电商的主要模式。

法国大多数零售业巨头都拥有线上平台,在排名前15的电商中,有7家是实力雄厚的实体零售企业,如电器商城Darty、图书与数码商城Fnac、家居商城乐华梅兰以及超市集团家乐福等。

为方便采购,传统零售商还为消费者提供线上支付,线下取货服务。出于对实体店的信任,法国消费者对这类购物网站格外青睐。

2、规范

法国电商产业的发展离不开制度的规范。法国《消费法》等法律对电商卖家有严格规定。

用户网购全过程所享受的权益都有章可循。对个人隐私保护十分严格。

收集客户信息必须获得同意,未经客户同意不得发送推广邮件等,恶意广告短信或者垃圾邮件更不可能出现。

《消费法》也对商品配送及退换做出了详细规定。

例如,订单必须在一个月内完成配送,付款前商家须告知最晚配送期限。

买家在收到商品后的14天内可以选择退换货,不需要额外的证明或费用,任何打折商品、二手商品、特价商品都可以退换等。

此外,在支付安全上,如果买家远程支付时遭遇欺诈等问题,商家应负全责。

3、趋势

法国国家统计与经济研究所的数据显示,目前电商销售额仅占法国零售业销售总额的9%,未来仍有很大开拓空间。

尽管电商网站数量庞大,但87%的电商交易额来自于5%的大型电商。

据相关数据统计,法国10人以上的小企业只有15%涉足电商,10人以下的小微企业则不到10%。

如果法国中小微企业能够加大电商方面的投资,法国电商产业将迎来更大的发展。

4、电商发展

√ 现状

法国拥有智能设备的人数比例增加到了总人口的80%左右,使用移动设备购物的人数已升至930万,占移动用户总数的25%。

目前市场上94%的网络零售商均推出移动网站。

√ 支付方式

法国消费者喜欢使用银行卡进行在线支付,使得国际零售商的支付结算相对简单。

在年满15周岁的人群中,约90%持有Carte Bancaire卡片,其中85%的购物者将其作为首选在线支付方式。

此外,法国大约有800万用户持有PayPal账户。

√ 配送趋势

*无限制配送服务、免费配送和退货以及提货柜等新型物流配送方式的出现,将会推动法国电子商务的持续增长。

*已经达到世界前列,最近的创新之举包括扩展至在驾车经过的地方设置提货。

*英国皇家邮政的研究表明,法国人对订单可靠性的重视远胜于英国人——85%的法国人希望能跟踪每一个订单(英国的比例是 60%),而不仅仅是高价值的商品。

*对法国消费者影响最大的是免费退货。尽管法国的总体退货率看起来比较低,仅为6%。

但在某些零售类别(比如时装),退货比例高达20%,40%的法国消费者认为,现有的退货流程过于复杂。

√ 影响因素

*物流慢,法国网上购物,包括:选物、订货、付费等程序相对简便,但是物流速度相对较慢。

原因一,法国电商是1999年开始,当时还没有法国电商企业很少开发物流系统,所有都是通过邮局寄送,邮局寄送费用高,很多客户都承受不起。

之后又开启让客户到门店去取货模式,服务还算正规,寄送时间缩短到五天到一周的时间。

再后来法国的电商拥有了自己的物流,但派送时家里必须留人,否则还得自取。

除了亚马逊、Vente-privee这些比较大的电商之外,其他仍不尽人意。

原因二,假期多。法国一年的假期150天左右,8月基本全休,平时国定假日、宗教节日也休息。

所以,只要是假期期间出货、送货、取货等各个部门,基本全停。

原因三,人力资源短缺和昂贵,也是导致法国电商行业发展缓慢的原因。

总结

以上就是跨境叔对俄罗斯法国俩个跨境电商市场的分析!

要知道俄罗斯法国的跨境电商平台很多,电商各个平台所热销的商品类目也各不相同。

大家选择的时候,要根据自己产品属性的不同选择适合自己的电商平台,优化资源配置,才能达到理想的销售效果。(来源:东盟跨境叔

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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