泰国市场分析：商务礼仪、习俗及禁忌

基本情况

泰国（Thailand）是一个位于东南亚的君主立宪制国家，国土面积约51万平方公里。地处中南半岛中部，其西部与北部和缅甸接壤，东北边是老挝，东南是柬埔寨，南边狭长的半岛与马来西亚相连。

首都：曼谷

时差：泰国比中国北京慢1小时

官方语言：泰语

货币：泰铢

主要民族：泰族

宗教：90%以上的民众信仰佛教，马来族信奉伊斯兰教，还有少数民众信仰基督教、天主教、印度教和锡克教。

国花：金链花

国宝：亚洲象

商务礼仪

拜访大公司或政府部门必须提前预订时间。同泰国人打交道，不要夸耀自己国家经济如何发达。否则 他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。参加王室、官方或其他正式活动时，男士应该穿深色西服、打领带，女士应穿着端庄裙装。在一般商务活动中，男士可穿长袖白色衬衣、打领带和西装裤，女士可穿套装、衬衣或裙子、裤子。

进入寺庙必须赤脚而行。到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛， 要马上脱掉鞋袜和帽子。如果进行商务活动，最好安排在当年的11月至次年的3月为佳， 4—5月份当地商人多半外出度假。多数泰国人不愿与他们不熟悉的人进行商业来往，因此最好通过对双方都比较熟悉的组织或个人来介绍引见。泰国商人总要考虑很久才能做出决定，所以与他们打交道要有耐心。泰国人一个核心价值观念是注重关心和考虑他人需要和感受。外商如果采用过于直接言行或强硬销售策略，就在无意中冒犯了泰国人。泰国人讨厌只是工作而没有休闲，因此会议时间不要过长，将过于冗长讨论用一些差点等休闲活动分割开来。闲聊时不要问对方收入、住房、婚姻等私事。泰国人不喜欢告诉别人坏消息，认为对你隐瞒不好的消息是对你的尊敬。

忌讳

泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此， 千万不要轻易抚摸别人的头部。即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用 手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。人坐着的时候，忌讳他人拿着东西从头上面经过。 在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的。如进行商务谈判坐下时，千万别 把鞋底露出来，这样也被认为是极不友好的表示。用脚踢门会受到当 地人的唾弃。更不能用脚给别人指东西，这是泰国人最忌讳的动作。忌讳左手服务，认为左右不洁净，忌讳用红笔签字和用红颜色刻字，睡觉忌讳头西脚东。他们吧戴着墨镜用手指着对方说话视为不礼貌的行为。禁止议论打听王室秘密，忌食鲜牛肉、不喜欢酱油、香蕉和海参等食品。

饮食习惯

泰国人特别喜爱吃辣椒，而且越辣越好，“辣椒酱”是他们每餐必备的。他们早餐喜欢吃西餐，午餐和晚餐大多爱吃中餐。用餐时，不习惯使用筷子，有的人爱用叉子和勺，有的人乐于以手抓饭取食。不喝热茶，而习惯把喝的茶里放冰块，最爱吃民族风味的“咖喱饭”。