你中枪了没？产品排名低，店铺销量差，居然是因为没读懂亚马逊后台报告？

在亚马逊的日常运营中，看不懂报告的话，不仅摸不准店铺经营现状，还找不准优化对策。产品排名、店铺销量，怎么都上不去！然而卖家平台的报告五花八门，要么找不到报告、要么不会分析。没关系，亚马逊专属客户经理为您送上这份报告解读指南，替您答疑解惑！

专属客户经理温馨提示，在登录卖家平台后，点击工具栏中的“数据报告”，然后您就可以解锁广告报告、业务报告、品牌分析报告、付款报告还有库存和销售报告了。

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广告报告 旺季引流全靠它

下半年大促即将来临，只有盘好您手中的广告报告，深层解读其中各项数据指标，并进行对应优化，您的广告表现才能超越众多卖家，大促之战的广告“C位”非您莫属！

广告优化第一步 发现问题

想要优化广告表现，您首先需要找到对应的绩效指标，并通过广告活动管理仪表盘分析对应指标，发现问题所在，才可以对症下药。

广告主要绩效指标解析

广告活动管理仪表盘

案例分析

如何从广告指标中解读广告效果，从而提升品牌知名度？

▼参照业绩指标维度，找准主要目标和次要目标

▼通过业绩仪表盘发现问题

主要指标：曝光量和点击数

次要指标：CTR和CPC

广告优化第二步 具体分析

广告账户级别报告一览表

理清思路，按步骤解读

以搜索词报告为例，您可以通过以下四步进行分析，从而做出优化对策。

第一步 设定平均值，找出平均值以上的关键词

第二步 筛选关键词，将展示量和点击量从大到小进行排序

第三步 将转化率高的搜索词添加为手动广告关键词，让这些关键词效果最大化

第四步 通过否定不相关搜索词，持续优化并运行自动广告

案例分析

▼自动广告

将展示量和点击量排序后，筛选出两个转化率高的搜索词，将这两个搜索词作为手动关键词进行投放，增大竞价、提升曝光量；还可以将这两个搜索词添加到标题或五点描述中，优化Listing自然排名，助力广告表现。

▼手动广告

排序并筛选出转化率高的搜索词后，继续投放高转化率关键词，提高竞价、增加曝光；根据买家搜索习惯，将固定词组作为手动广告关键词投放，同时增加词组匹配方式，优化广告的投入产出比，但要注意不同匹配方式间的竞价梯度。

专属客户经理带您回顾一下，通过搜索词报告，您可以根据自动广告匹配搜索词优化Listing，将高转化率的搜索词添加为手动广告关键词，否定不相关搜索词，并根据客户搜索词优化Listing，提升自然排名。

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业务报告

随时掌握店铺销售状况

根据广告报告优化了Listing实现高效引流后，您还可以查看业务报告，时刻清楚自己店铺的销售状况。在业务报告中，您可以根据日期或ASIN两种途径查看各类有关销售状况的数据。

从销售图表中找出问题所在

想要快速了解店铺整体销售状况，您可以查看下面的销售图表页面，通过选取不同时间段来观察整体销售趋势。

小贴士

业务报告有两种查看方式，您可以在左侧工具栏选择根据日期或者ASIN来查看。根据日期查看的报告每小时更新一次数据，而根据ASIN查看的报告只能在当天结束的时候查看到前一天的数据。

▼根据日期

以销售量与访问量报告为例，您可以实时查看某时间段内的销售额、销量、买家访问次数，订单商品种类数，转化率等数据，根据数据做出对应优化策略。

▼根据ASIN

以子商品详情页面上的销售量与访问量报告为例，您可以查看反映子商品Listing销售量与访问量的数据，通过对比不同子商品数据，发现并挖掘产品的市场潜力，针对页面浏览量低、销售额低的子商品，针对性优化Listing和产品并进行推广、引流。

 解读业务报告，看这六项指标

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品牌分析报告

 品牌营销“助推器”

在完成亚马逊品牌注册后，为了真正地把握市场风向，改善客户消费体验，提升品牌口碑，您不仅要对品牌的健康状态有所了解，更要能够从品牌数据中分析出真正有用的信息，为品牌的营销方针带来指导性的意见。

品牌分析功能（Brand Analytics）

品牌卖家可通过品牌分析功能（Brand Analytics），获得亚马逊额外提供的洞察数据，获取精确的消费者群体画像，并据此改进产品及广告推广方式，提高转化以增加销售额。您可以通过卖家平台工具栏中的“数据报告”栏来找到该功能。

该功能包含以下五种报告，帮助您更好的维护品牌形象，提升品牌地位。

亚马逊关键词搜索报告

您可以通过该报告查看消费者在亚马逊上搜索的产品和关键词，包括每种商品的相对搜索热门程度、点击分享和转化率分享。

重复购买行为报告

通过评估复购率，您可以更好地制定策略，从而推动重复购买并吸引新买家。

市场篮子分析报告

您可以查看买家在购买您的商品时，同时购买的其他商品，从而发现捆绑和交叉营销机会。

商品比较和替代购买行为报告

您可以查看和分析竞争对手的产品，了解买家为什么选择他们的产品。如果替代购买的是自家店铺的其他产品，那么您也可以了解哪些产品更受消费者欢迎。

人数统计报告

该报告会为您生成消费者画像，您可以根据消费者画像针对性优化Listing和营销方式。

注意

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想使用品牌分析功能，却还没有进行亚马逊品牌注册？

只要你有销售目的国的商标，都可以免费、自助申请亚马逊品牌注册！立即前往官网申请：

https://brandservices.amazon.com/cn

如不了解注册流程，前往卖家平台 –> 绩效 -> 卖家大学 -> 搜索“中国卖家必修课亚马逊品牌注册全指导“

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我已经进行了亚马逊品牌注册，却还不能使用该功能？

亚马逊品牌分析功能目前仅适用于拥有品牌的卖家，且卖家必须是品牌内部人员，并负责在亚马逊上销售该品牌。如果您无法使用此功能，说明您尚未被确定为符合亚马逊品牌注册中定义的这些标准的卖家；如果您认为自己符合这些标准，请联系卖家支持。

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付款报告

交易明细一览无余

通过付款报告，您可以直观预览每一笔交易的明细，其中包括每一笔订单以及仓储费、广告费、配送费等各种支出。

新功能上线，资金状态一目了然

付款报告新功能“付款追踪工具”上线，显示了每个结算周期内向卖家账户支付的金额以及卖家的资金状态。

资金状态四阶段，时刻掌控资金走向

已安排付款时间：您的资金已安排在结算组结束后支付

处理中：亚马逊财务系统正在处理您的资金

已发送至银行：亚马逊已将资金转账请求发送给其合作银行

银行已确认：亚马逊合作银行已确认资金转账申请已发送给您选择的银行

注意：如果付款失败，款项将结转至下一个结算周期，随后转入您的银行账户。

付款报告中有“来路不明”的款项？专属客户经理建议您在卖家平台搜索框搜索付款报告，查看相应帮助页面，了解更多付款杂项信息。

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库存和销售报告

对销售和库存状况了如指掌

通过库存和销售报告，您可以根据页面左侧工具栏分别查看库存、销售额、付款、买家优惠、移除以及全球配送服务等内容的详细信息。

例如，左侧工具栏中“销售额”内的“所有订单”主要反映了亚马逊库存和销售情况。当您做了促销活动后，要通过这项报告查看每个订单的配送情况、订单地址、以及促销码使用情况，和促销折扣情况。

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 加入亚马逊

专属客户经理服务-成长计划

看完了这份报告解读指南，但是面对卖家平台的众多报告时还是眼花缭乱？没关系！亚马逊专属客户经理服务-成长计划为您提供1对1定制化指导，手把手帮助您分析各项报告，飞速实现业务成长！

服务内容

加入该计划，您可以获得六大板块的个性化指导，全方面提升您的业务发展

服务站点及收费标准

该服务支持美国、欧洲五国（英国、德国、法国、西班牙、意大利）及日本站点：

1) 服务费每月交付，按照站点分开收费；

2) 服务费以当地货币（美元、欧元、日元）计价；

3) 欧洲站点的销售佣金按照所有欧洲在售站点销售收入总和计算收取；

4) 若您只有英国站点账户，您的计价方式将按照固定汇率以英镑计费：基础费用（1,440英镑/每月）+销售佣金（上个自然月销售额x0.3%），月度封顶为4,500英镑。

（来源：亚马逊全球开店）

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