ebay新账号被冻结原因有哪些

什么情况下eBay会要暂停卖家账号呢？卖家是否无辜躺枪，还是违反了eBay的政策？ebay新账号被冻结原因有哪些？今天就来介绍一下。

因为随着冬季的到来，国外市场需求量逐渐增大，账号的冻结直接影响自己的销售，将产生巨大亏损。自己的商品有安全问题，可能是因为店铺里的商品存在问题，或是违禁品、假冒伪劣品等，需要下架或者清零库存。但是相当一部分卖家说自己仅仅刚注册完账号，店铺还未上架任何产品。更甚者有说自己的其他相关资料都未准备齐全，就已经接到了自己的账号被冻结的邮件。

eBay暂停卖家账户的原因有很多，以下是较为常见的几个：

1、订单发货太迟

2、订单物流跟踪码上传不及时

3、高订单缺陷率

订单缺陷率过高将快速导致卖家账号被暂停。卖家必须学会迅速熟练地与买家的沟通，了解他们的需求和不满。

4、无法解决eBay调解中心的案子

eBay时刻关注着平台卖家的动态，一旦发现上述问题会重复向卖家发出警告。然而，许多卖家往往没意识eBay警告的严肃性，真得意识到时，为时已晚。还有的卖家通过咨询eBay的客服询问，客服的解释虽然说的是无限期冻结，但并不代表是永久冻结，没有解冻机会。有一个解决办法就是卖家可以通过发送邮件的方式去找相关部门进行账号申诉，反馈大概需要两个工作日。但还是有卖家操作无果，说自己没有申诉机会。

ebay此次新账号被冻结的原因是多方面的，之前由于eBay出现过因为假海外仓业务导致额度被清零。因此这次行动应该是通过冻结账号，主要是为了打击假海外仓业务。eBay还官方表示，将严厉遏止各种破坏平台竞争的问题出现，从源头扼杀，营造公平有序的市场竞争环境。

（来源：出海记事本）