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亚马逊专利侵权申诉邮件注意事项

在亚马逊平台,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的责任。

亚马逊专利侵权申诉邮件注意事项

在亚马逊平台,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的责任。这里产权所指的便是知识产权,如果卖家不太了解知识产权,很容易就会造成侵权,甚至面临店铺被封的危险。今天介绍亚马逊专利侵权这方面的内容,一起看看吧。

专利侵权

商标保护的是品牌名称或设计,而专利是保护产品本身。相比商标而言,其保护范围小,但保护力度非常强,专利权是一种专有权,这种权利具有独占的绝对排他性。另外,商标通过在各个国家商标局检索其名称,可以得知该品牌是否注册,主观上规避侵权风险,但专利保护力度极强,同时保密性也是极强,在申请中的专利无法检索,即使授权公告后的专利,如果没有专利号,也很难检索到。因此,专利的侵权是极难防范,风险很高,很多卖家甚至都是不明就里的被封了店铺,死得不明不白。

亚马逊申诉邮件的几大重点:

1.第一时间下架侵权产品,并以纠正错误的态度调查整个店铺是否有类似产品,并表示将全部下架,未来将加大产品品牌/专利/真伪方面的检测,100%确定没有问题才会上架;

2.联系邮件中亚马逊给出的投诉人,承认错误,并示意自己是无心之失,告知已经下架该产品,并承诺不再销售他们品牌的产品,抄送给亚马逊notice邮箱;(请看第四点)

3.资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助,提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道,将组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等,保证不再犯错

4.也是最重要的一点,收到邮件,在你没有把握之前千万不用轻易的去回复,经量找个有经验的人来写这个邮件,不要小看邮件的回复,能不能申诉成功主要还是看你的邮件回复内容如何!说起侵权的事情,大卖说回复邮件是最关键的,回复多了,亚马逊嫌你啰嗦不看,回复少了,把重点漏掉了,也不看。

(来源:出海记事本)

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