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亚马逊又一功能不能随便用了,小心被关账号!

这一功能不能随便用了,来看看怎么申诉~

做亚马逊久了的都知道亚马逊的顾客就是上帝,不管购买时间过了多久都能找卖家来退换,而卖家本身再补发一个新的就已经亏了不少,用多渠道配送配送费又要多花好几美金,所以有的卖家就想到了用移除订单给买家做售后,移除的产品多是被买家退回的,由于很多都只是包装盒的损坏而导致不可售只能弃置,用来移除给买家做售后既能省下一个产品的费用,移除本身的费用也比多渠道配送费用低了不少。

但是最近有不少卖家遇到了这个问题,账号的移除功能被亚马逊关闭了!理由就是发现账号有移除不可售产品给买家做售后的行为。这个功能恢复的申诉还是比较简单的,好好承认自己的错误并承诺再也不会有这样的行为基本上亚马逊就会给你解除移除功能的限制。但是有个卖家反馈,在第一次申诉通过后没有放在心上,后来又使用了几次移除订单功能给买家售后,于是他的移除功能被二次关闭,并且收到了亚马逊的警告如果再次违规将会永久关闭这个功能甚至关账号!

所以大家还是小心使用这个功能,毕竟关账号对于卖家来说就没有回旋的余地了,到时候申诉又要花时间找服务商又要花钱,着实没必要,不如好好遵守亚马逊的规则,以免因小失大。附上该卖家分享的申诉邮件给大家做个参考。

一般此类申诉的总结就是:

1. 承认自己的行为并说出自己错在哪里,违反了亚马逊的哪条规则。态度一定要诚恳,好好承认错误。

2. 态度坚决的表明自己已经清楚的知道了亚马逊的规则,并且承诺自己不会再犯同样的错误。

(来源:AMZ跨境不求人)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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