亚马逊连发两公告，涉及商品文档计划、日本站系统故障

近日，亚马逊发布两则公告，如下：

1、商品文档计划

品牌所有者现在可以计划上传商品相关文档，包括安装手册、兼容性指南、故障排除指南等，供买家在商品详情页面上查阅。 购买前，这些文件可帮助买家做出购买决策；购买后，这些文件也可以帮助买家熟悉并用好商品。

此计划面向所有品牌所有者免费开放，通过此计划可以减少品牌的客户服务电话量和商品退货量，并提高客户满意度。

如果您是品牌所有者，并且想要立即加入此计划，请访问管理商品文档。

2、亚马逊日本站系统故障通知：收到自配送运费过高的电子邮件

影响：部分卖家错误收到因设置高额运费而被删除配送模式的通知

由于技术问题，您可能误收到了相关通知。请注意，通知中所提及的配送模式实际并未受到影响。如果您查验自己的账户后，

发现确实有配送模式被删除，则与此技术问题无关。请参照通知中的说明采取必要措施。

（编辑：江同）

（来源：亚马逊公告）