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亚马逊连发两公告,涉及商品文档计划、日本站系统故障

注意,有更新!

亚马逊连发两公告,涉及商品文档计划、日本站系统故障

近日,亚马逊发布两则公告,如下:

1、商品文档计划

品牌所有者现在可以计划上传商品相关文档,包括安装手册、兼容性指南、故障排除指南等,供买家在商品详情页面上查阅。 购买前,这些文件可帮助买家做出购买决策;购买后,这些文件也可以帮助买家熟悉并用好商品。

此计划面向所有品牌所有者免费开放,通过此计划可以减少品牌的客户服务电话量和商品退货量,并提高客户满意度。

如果您是品牌所有者,并且想要立即加入此计划,请访问管理商品文档。

2、亚马逊日本站系统故障通知:收到自配送运费过高的电子邮件

影响:部分卖家错误收到因设置高额运费而被删除配送模式的通知

由于技术问题,您可能误收到了相关通知。请注意,通知中所提及的配送模式实际并未受到影响。如果您查验自己的账户后,

发现确实有配送模式被删除,则与此技术问题无关。请参照通知中的说明采取必要措施。

(编辑:江同)

(来源:亚马逊公告)

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