亚马逊：为卖家自配送标准配送订单设置更短的默认备货时间

日前，亚马逊宣布，平台在“配送设置”中推出了一项新功能。使用该功能，可以为标准配送商品设置更短的默认备货时间。自 5 月 10 日起，卖家可以选择根据您的配送能力将默认备货时间设置为 1 个工作日或 2 个工作日。

公告原文如下：

备货时间是确定配送至买家的时间的一项关键要素。

此前，对于您未在【管理库存】页面指定任何备货时间（即“备货时间”字段为空）的商品，系统会应用 2 个工作日的默认备货时间。随着新功能的推出，您现在可以灵活选择 1 个工作日或 2 个工作日的默认备货时间。我们建议您充分利用这一新功能，根据自己的能力准确设置更短的备货时间。

什么是备货时间？

备货时间是指卖家在收到订单后包装和配送商品所需的天数。备货时间将计入配送时间，显示在所有卖家报价页和结算页中，而订单的【配送日期】则根据备货时间来确定。您可以设置默认备货时间，也可以针对具体商品自定义备货时间。

什么是默认备货时间？

默认备货时间是指面向账户设置的备货时间，默认适用于您的所有商品，但您可以针对具体商品更改备货时间。请参阅下面的常见问题，了解详情。

如何更新默认备货时间？

要在卖家平台上更新“默认备货时间”，请按照以下步骤操作：

在卖家平台右上角的【设置】下拉菜单中点击【配送设置】。在【一般配送设置】下，找到【备货时间】部分，然后点击【编辑】。选择默认备货时间（【1 天】或 【2 天）】，然后点击【保存】。

设置更短的备货时间有什么好处？

更快的配送承诺有助于改善买家的配送体验，还有助于提高转化率和销量。买家在详情和结算页面上看到的配送承诺会计入您的备货时间和运输时间。您可以设置更短的默认备货时间，从而为买家提供更快的配送承诺。

如果我设置 1 个工作日的默认备货时间，会对订单配送产生哪些影响？

对于商品备货时间为 1 天的订单，其预计发货日期为下个工作日。您务必要满足买家的期望并在承诺日期之前送达商品，包括在预计发货日期之前确认订单发货，进而满足账户的迟发率要求。不符合迟发率要求可能会导致账户被停用。

如何为配送时间较长的特定商品设置更长的备货时间？

如果您预计某些商品的包装和配送可能需要更长时间，便应为相关 SKU/ASIN 设置特定的备货时间，取代默认备货时间。您可以通过卖家平台的“管理库存”页面（一次更新一件商品）、上传 Excel 格式的库存文件（批量更新）以及通过 API 更新配送延迟上传数据来更新备货时间。请访问我们的帮助页面，访问详细的分步指南，并详细了解如何针对具体商品设置备货时间。

（编辑：江同）

（来源：亚马逊公告）