如何打造优秀的亚马逊运营团队

打造优秀的亚马逊团队要做到以下几点核心点：1、清晰完整的业务模式；2、人才筛选标准和规则的制定；3、战略代表着规划和执行，组织代表着制度和规则；4、激励措施。

1、清晰完整的业务模式

一个团队的建组建，根本在于业务的运营模式和运营流程，我处在什么样的阶段，目前阶段我的业务模式是怎么样的，运营流程是否清晰？组织架构是否明确或者有没有长远一些的规划，即使对于初创公司，资金和资源或者多方面受限制，但我认为这些是一个leader最应该考虑的事。这些问题决定了你现阶段的业务发展需要什么样的人才，运营模式决定了你的各个组织和部门需要什么样的人去进行填充。

当然我们做一件事不可能所有都安排好再去进行，大部分是一步一步的趟出来的，经验也是拿时间金钱甚至血泪换来的，但是提前做好规划，对这件事有一个清楚的认知，会少走很多弯路。在实际的运营中，对这点的感触尤其深，不成熟的团队，关键不在于团队的人，在于你整个业务流程就是有问题的。这样就会导致会把人的位置放错，或者把不合适的人放进来，运气好的话能够招到适合的人把业绩做起来，运气差的会被这样的团队拖累致死。

今天和一位行业前辈聊到这里，提到了一点就是，分工太详细的话可能会发生团队之间扯皮的事情。这个问题我觉得是避免不了的，解决这个问题，我觉得作为团队规则的制定者有这样几种解决方式：

第一：划清工作职责和制定执行标准

第二：公平合理的薪酬分配制度

第三：从整个运营流程出发，进行优化

但是这些我觉得都不是最重要的，不管你的业务模式制定的多么详细完美，薪资分配多么的分配合理，扯皮的事儿该发生还是会发生。我们需要做的第一是不断的对组织结构和运营流程进行优化，第二从根源上去减少这种问题的发生，就是人才筛选的环节。即使大公司也是一样。关键是在于我们公司的价值观是否被大家认可，团队的人是不是和公司的价值观一致，大家是不是同心者同路。回到这个问题的根源上，我们在进行人员招聘的时候就有必要对人员的价值观和沟通协调能力进行考核。

2、人才筛选标准和规则的制定

其实这里边涉及到的东西非常多，涉及到一些人力资源方面的问题。人才筛选的标准是怎样制定的呢？最关键的一点是业务层面，所有人员招聘的标准都应该是按照业务模式对人才的需求来制定的，这是一个最基本的标准。整个团队建设的各个环节，都不是独立的，人员的筛选是和业务需要密不可分的，我们在做这件事之前要明白业务模式和人才筛选之间的关系。

3、战略代表着规划和执行，组织代表着制度和规则

任何时候人都是一个公司的根本，管理的本质是通过别人拿结果，这句话听起来像是废话，但是到执行的时候你就能理解这句废话的重要性。团队需要的不只是符合目前业务模式的人才，更重要的是和目前团队发展欠缺部门的互补性，能够补充我现在的不足，解决我目前发展的核心问题，这也是我听这节课有很大感触的地方之一，互补 。

另外有一个就是能不能的问题，这里提到能力123的问题，一个员工拥有12能力但是欠缺3的能力，这个时候公司就有必要去针对性的培养。这里我有想到新员工入职初期的问题，是否有针对性的进行组织文化的培训，以及公司整个运营思路和运营模式的讲解，以及把公司对于平台对于电商对于销售的理解传播给新人，这些东西非常非常重要，想要新员工迅速融入接纳并能迅速上手，这些初期的培训是必不可少的，不但要了解员工，更要让员工了解公司，关于运营理念的培训更加重要，对后期业务的进行有很大的帮助。

4、激励措施

团队需要的是什么？需要的不仅仅是业绩，生产力的体现也不仅仅是业绩方面，更需要的是一群人能够把被动执行转换为主动的创造。能够不断进步的团队，是能够不断创新的团队，当然能做到这一点业绩肯定也是会不断提升的。一个好的激励措施能够激励团队进行创新和分享，形成一种良好的氛围，创新→总结→分享传播，从运营的角度来看，好的激励措施能够促进团队成员不断的对工作进行优化和总结，创造出一个非常好的分享和学习的氛围。这样对运营环节的沉淀是非常重要的，结构性优势就是这样一步步优化、改善、沉淀出来的。这也是一个产品创新型企业应该有的团队氛围。

对于一个企业的成功来说，团队也仅仅是其中一个维度，品牌、产品、供应链、渠道、用户、资本、社会影响力。中间任何一个维度都包含了太多太多的东西。

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（来源：K哥聊出海）