加拿大：沃尔玛超市下月推“网上购物实体店取货”新政-雨果网

在中国盛行已久的网购热潮，今后亦可望成为加拿大人的一种普遍购物方式，皆因为在线购物免运费在加拿大也将成为一种趋势。自去年沃尔玛在加拿大推出所有在线购物免运费后，其竞争对手也在跃跃欲试地加入这场新的商战。同时，近日亚马逊又推出新政策，允许消费者在线下单后

加拿大：沃尔玛超市下月推“网上购物实体店取货”新政

在中国盛行已久的网购热潮，今后亦可望成为加拿大人的一种普遍购物方式，皆因为在线购物免运费在加拿大也将成为一种趋势。自去年沃尔玛在加拿大推出所有在线购物免运费后，其竞争对手也在跃跃欲试地加入这场新的商战。近日亚马逊又推出新政策，下月起允许消费者在线下单后到实体店进行取货。

雨果网从《加拿大华人网》8月6日的报道中获悉，从去年，加拿大沃尔玛推出了网上购物免运费，吸引了大量消费者关注之后，该公司昨日再次宣布了一项新的便利措施：“click and collect”，即安省顾客在线购买商品后获得一个密码，然后可到10个指定商店之一或该公司的总部，从设在那里的点拿取货物。

据悉，沃尔玛已经能为全国97%的地方提供免费送货，一些大城市甚至是免费的次日到货，并由此吸引了不少以前不知道能在网上购物或不愿在网上购物的顾客。业内人士指出，此举将引发新一轮的竞争，让其他大型零售商也会争相效仿。不过，对于较小的零售商来说，如果能够在不涨价的情况下提供同样的服务，无疑会是非常艰巨的挑战。

亚马逊加拿大经理贾农说，加国消费者已开始期待低成本购物和免运费，在此同时也期待零售业者提供广泛的产品项目、便宜的价格及优良的顾客服务。

雨果网了解到，上个月，在线零售商亚马逊也宣布了为加拿大在校大学生提供6个月的无限免费送货。半年之后，学生则可以享受全年送货服务（79.99元）的半价优惠。这样做的目的是为了给那些没有便利交通工具的在校生提供服务，以期将他们培养成长期的忠实顾客。与此同时，商家也意识到，消费者在期待获得低价和免费送货的同时，也希望在线购物能够得到与在店铺购物一样的优质客户服务、广泛的商品选择，及有竞争力的价格。

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