进口食品成跨境电商宠儿，业内人士：消费者选择重口碑

2015中国进口食品O2O国际峰会，11日在沪举行。大会首次发起建立一线进口食品企业为主体的O2O“自社群”和孵化器，挑选第一批“种子选手”，孵化优秀的进口食品企业。大会上，与会业内人士以“社群、O2O、分销”为主题展开头脑风暴。

业内人士讨论认为，移动互联的时代背景下，口碑成为影响消费者决策的核心因素，常规认知中的广告轰炸对于网购消费者已然势弱。移动互联网的营销，要通过线上B2C平台精准投放、线下物料二维码导流、微博精准投放等付费手段筛选核心用户群。以微信公众号为主平台的社群运营，要围绕人群和品牌生产优质内容，维持粉丝活性。口碑的转化，要以线上销售平台的承接，让官方口碑内容在更多社群进行扩散。

瑞金麟电子商务CEO周颖表示，从熟人或评论中获得推荐，去购物或垂直社区进行搜索佐证，信息确认实现一键购买，使用后分享体验产生口碑内容，最后进一步引发下一轮消费者购物决策源头的跨境消费者典型购物路径已经十分明晰。如何将境外品牌精准地、高投入产出地、有效地推荐给这些消费者？就是我们在服务外国品牌的时候进行了深入思考和解决的问题。

据海关统计，2014年，我国进口食品已达482.4亿美元，10年间增长了4.2倍，年均增长率达17.6%。人民币升值、消费升级以及国外食品深度分销，成为近十年进口食品快速增长的主要因素。同时，企业面临进口食品消费小众化、跨境电商崛起、贸易便利化、传统经销商转型等机遇与挑战。