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廉价等于质量差?看看美国一元店电商 Hollar的发家史

Hollar成立了六个月后,月销售额就已经达到了100万美元,产品供不应求,比如最热门的特大号独角兽发光抱枕一天能卖出1000件。

廉价等于质量差?看看美国一元店电商 Hollar的发家史

雨果网从外媒近日的报道中了解到,消费者有时候会觉得商品出于“某种原因”才会这么便宜,如果没有亲自查看并判断产品好坏之前,消费者是不会购买的。另外卖便宜商品还有一个基本的问题:如果商品价格就几美元,还要配送费,商店怎么盈利呢?

Honest Company的前任副总裁David Yeom却推翻了廉价等于质量差的理论,成立了一元店电商 Hollar。

Hollar成立了六个月后,月销售额就已经达到了100万美元,产品供不应求,比如最热门的特大号独角兽发光抱枕一天能卖出1000件。它不是卖便宜货,卖的是真正的知名品牌,比如露华浓唇膏、Cheerios麦片以及迪斯尼背包等。

创业灵感

Yeom的创业灵感来自于他对一元店的喜爱。他在eBay、HauteLook和Honest Company这些企业任职过。在Honest Company任职时,Yeom和朋友Brian Lee( Honest Company的CEO)吃完午饭后,会跑到当地的日本大创百元店购物。

就这样有一次Yeom突然意识到网上没多少便宜商品,而像Wish这些app的商品快递时间又长,有时候质量也很差。

于是在2015年初,Yeom找到了 Lee以及其他三位联合创始人,在11月推出了Hollar应用。

为了盈利,公司规定订单的最小金额为10美元,防止订单金额太小而亏本。订单金额25美元以上就可以免运费。

如果是卖低价商品,你可能觉得很难达到这些数字,但是Yeom称他们平均每个订单的金额是30美元,订单金额最大可达到963美元,有人买了300个产品。

Yeom表示,他们不卖大件产品,所以Hollar上找不到那种50磅的洗涤剂,另外他们也不出售易腐食品,比如牛奶和香蕉。

Hollar要解决的问题是如何获得消费者信任,让消费者相信网站的产品不是骗局和便宜货。

人们觉得2美元的玩具质量肯定很差,但是Yeom表示Hollar的合作伙伴都是经过千挑万选。

Hollar很多商品属于清仓甩卖的产品,所以OPI指甲油是真的OPI品牌,奥利奥饼干也是真的奥利奥。Hollar出售的美容品牌包括露华浓、欧莱雅,零食品牌有Cheerios、Kraft Mac和 Cheese。网站上一美元的验孕棒和沃尔格林药店里的一样,都经过了FDA的认证。

未来发展

自去年11月推出Hollar以后,销售额每个月都在增长。大多数订单来自app,80%的订单来自加利福尼亚和纽约以外的地区。

Yeom称他的主要客户群体是来自美国中产阶级的千禧一代“妈妈”,他说:“这些妈妈消费群体能成就我们的胜利。”

他还表示公司的每个订单的毛利润都很乐观,订单金额能覆盖产品的成本和运费,不过公司总体仍亏损,因为需要投资建立规模。

今年Hollar打算开发自己的产品线,类似之前的Honest Company开发自己的无毒产品线。Yeom的目标是到2016年底网站上的自有品牌产品数量超过500种。

“卖廉价商品总是被打上了质量差的标签,但是便宜也会有好货,”Yeom最后说道。(编译/雨果网 张凯燕)

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