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eBay招商经理谈旺季:2017年,卖家如何打赢这一战?

扒点干货 · 2017-09-07 19:39:28 评论  0 收藏  0

eBay招商经理谈旺季:2017年,卖家如何打赢这一战?

每年的下半年,是跨境电商最重要的分水岭,如何在众多对手的夹击中赢得一年的大丰收,是跨境电商卖家最关心的问题。眼下跨境电商的营销旺季即将来临,面对这场声势浩大的“战争”,eBay卖家又该如何打赢这一战?

新手卖家最容易忽视的两个地方

eBay大中华区招商经理李天宇指出,在旺季即将开战之前,账号表现及库存管理值得卖家们认真对待及审视,这也是新手卖家最容易忽视的两个地方。

首先,账号表现

旺季,什么东西会最多?不少卖家纷纷回答是流量。殊不知,真正影响流量及能够人为控制的因素则是卖家自己的账号和账号表现

“设想一下,如果在旺季期,你的账号表现不佳,且刊登额度远远不足,且还受到众多因素的限制,那么在旺季这个奋起直追的关键点,仍是磨刀擦枪没有任何渠道和通道去展现自己优势产品,是非常可怕的。”为此,李天宇表示,每年购物旺季之前,都会叮嘱好卖家务必要监测好自己的账号表现,无论是从售后、物流还是管理上,都应当要让自己账号在旺季的黄金时期内,保证良好的表现及充足的在线刊登数。

其次,库存管理

要说库存管理,对于国内直邮的产品来说,李天宇认为卖家们最需要注意的一点就是切忌盲目跟风。过去常遇到不少卖家在竞争对手已经热卖的产品上,再进行大批量采购上线,最终导致其利润率直线下滑。“卖家们当前所看到的数据,几乎是之前其他卖家前期的蝴蝶效应。”李天宇说道。

为此,李天宇建议卖家朋友,此时可以尝试多增加SKU,值得一提的是,一定要确保库存量在安全范围之内,当然,前期备货时间也应该提前至少5-8周,目的是为了留给买家一部分消化的时间,另一部分时间则是留给市场消化。

此外,对于海外仓产品的库存管理上,他说:“旺季里,有库存者即是得天下。”

如何完成旺季和淡季之间的过渡?

旺季不旺,淡季不淡,谈起如何完成旺季和淡季之间的过渡,李天宇表示:“后期拼的是运营,心态才是决定成败的关键点!”他认为,如果卖家们能够在刊登及账号表现上下足功夫且做好充分的准备工作,例如,事先完成刊登优化、售后笔数积累以及账号的优良评级,那么在旺季到来之时,都将会成为你良好的奠基石。

李天宇补充说道:“卖家们在面对淡季与旺季之间的过渡时期,应该要调整自我良好的心态,采取积极应对措施,为将要到来的成交笔数上升做好必要的准备,切忌不可因求稳而导致苦苦等候,无动于衷。”

当然,在旺季来临之前卖家们也可不断测试一下自己的刊登及产品情况,转化率以及客诉率又是一番什么样的状态。当测试下来发现有最佳匹配方案后,他特别强调卖家朋友就不要再去修改了,“这是因为唯一调整的有可能仅仅是库存数量,过渡期间试错或者试对的动作都会为你带来不少的财富。”

最后,对于正在备战旺季的卖家,李天宇建议卖家朋友:

第一,千万不可神化旺季,如果在淡季还学不会走路,那么旺季自然也无法做到全力奔跑,因此,学会在淡季磨枪,才能做到旺季不慌。

第二,俗话说“台上三分钟,台下十年功”,早选品、早布局、早些尝试海外仓,对于卖家们来说,属于你的旺季期将会来的更早。

第三,增长的销售额是对你之前优良布局的最好回报,当然也不可得意忘形,当你正在庆典之时也要及时关注售后以及账户的相关维护。

(文/雨果网 陈林)

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