DHL洞察：医疗保健和家庭办公用品在强劲的电商平台上需求增长

重点提示

☑过去五周，网上购物量达到旺季水平

☑国内和跨境交易量都在攀升

DHL电子商务解决方案是德国邮政敦豪集团旗下的一个业务部门。在过去的五周，随着消费者对医疗保健和家庭办公用品的需求上升，网上购物量达到旺季水平。而美国人由于疫情也一直在家中进行网购。因此，DHL电子商务解决方案在美国的日均业务量与2月份相比，国内业务量增长了36% 以上，跨境业务量增长了28% 。

增长最快的五大在线轻量级产品类别：

营养保健品：人们非常重视保持健康，因此药物替代品，特别是维生素 C和维生素 D来改善免疫系统，其他包括饮食、营养补充剂和乳清蛋白，都很受运动爱好者的欢迎。

洗护与美容：由于许多洲的美容、美甲和理发店仍然闭店，清痘用品、染发剂、指甲油和卸甲剂、人造指甲、面膜，美容用品（包括剪刀和发饰）和定制护肤产品需求大幅增加。

服装：由于健身房和公共场所关闭，许多美国人在家锻炼，导致健身服的销量有所增加。此外，在线服装公司已经扩大了他们的产品线，包括非医疗级的面罩和口罩，这些产品的需求在可预见的未来会持续增长。

药品：许多消费者不愿意去实体零售店购买药品，因此每月或每季度订购的药品数量激增，其中包括高血压和糖尿病药物。

家庭办公用品：随着许多公司采取远程工作模式，以及学校的在线教学模式，墨水、碳粉、纸张、笔、耳机、会议扬声器、笔记本电脑及相关配件等物品的销售量激增。

DHL电子商务解决方案美国首席执行官Lee Spratt表示：“我们发现，业务量的大幅增长主要集中在美国东北部地区，从中国进入美国的业务量相当大。过去几周，随着中国的复苏，我们看到了旺季水平的销量增长，我们也看到客户的交易量代表了各种消费者购买趋势，这是因为公众希望保持健康，并担任了远程员工/学生这样的新角色。”

Spratt说：“我们相信，随着社会距离和预防措施的实施，许多电子商务类别将在第二和第三季度继续保持强劲势头。我们预计，更多的在线零售商将扩大现有的在线产品组合，其中包括个人防护装备。”（来源：敦豪电子商务大中华区）
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