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2021-08-16 15:26
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受新冠疫情影响，线上购物迎来一波的热潮，欧洲电子商务进入新时期。近年来，欧洲电子商务市场在收入和用户数量方面有明显的增长，随着愈来愈多卖家从实体店转到线上店，欧洲的电子商务收入也呈现爆发式增长。 根据 Finaria.it 提供的数据，今年欧洲电子商务市场的收入预计增长 30%，达到 4,650 亿美元。
（源于 Finaria.it）
在此之前，欧洲电子商务市场就已经得到比较好的增长。根据 Statista 的数据显示，在 2018 年，欧洲电商市场收入同比增长 248 亿美元，达到 3,206 亿美元。到 2019 年底，已增长了 336 亿美元，达到 3,541 亿美元。 而随着 COVID-19 的影响，大部分地区封锁，数百万消费者转向线上购物。根据 Statista 的数据，去年欧洲电子商务收入达到 4,252 亿美元，同比增长 710 亿美元。
Statista 调查还显示，今年每位用户的平均收入预计将达到 918 美元，高于 2019 年的 777.4 美元。在未来四年内，这一数字将达到近 1,000 美元。 从 2017 年开始，电子商务用户数量就在逐步上涨，直至 2019 年同比增长 3,100 万，达到 4.555 亿人。在 2020 年仍保持上升趋势，电子商务用户数量再一次增加了 2,500 万人。根据 Finaria.it 的数据显示，今年欧洲网购人数将达到 5.06 亿人，用户渗透率接近 60%。预计到 2025 年将达到近 5.7 亿人。
作为欧洲最大的电子商务市场，英国预计 2021 年收入将接近 1,040 亿美元，年增长 7%。 德国作为欧洲第二大电子商务市场，今年的收入预计将达到 950 亿美元，高于 2020 年的 876 亿美元。法国和西班牙紧随其后，电子商务收入预计分别是 589 亿美元和 238 亿美元。
可以看到，欧洲电子商务市场有很好的发展前景，随着电子商务在欧洲迅速发展，现下正是为电子商务下一阶段增长做准备的时候了，卖家该怎么做？
了解竞争环境。查阅精准的可用数据，了解相关电子商务市场的发展情况，如 Statista 中有专门的跨境类电商数据，包括亚马逊、eBay 等平台。通过数据查阅，总结出哪些商品类别和销售渠道更好，比较线上与线下的产品，分析在不同的情况商品定价和促销策略有何不同。
了解你的电子商务目前所处阶段，并且思考如何提升到一个新的水平。随着越来越多的零售商在电子商务成熟度方面取得进展，许多卖家都找到了使产品与众不同的方法。卖家应当去了解并学习如何提升。
优化全渠道体验，赢得线上和线下的胜利。就目前而言，欧洲电商市场虽然前景不错，但是消费者也将继续光顾实体店。如果卖家有线下店铺，且想要人们在线上店铺花更多的钱或者吸引新的卖家，那么就需要走数字化道路。使用线上和线下组合服务，增加买家对卖家的信任，以提高销售额。
利用广告位置，争取买家注意力。线上促销活动和线下商场促销展示有所不同。线上店铺允许通过广告投放更直接地定位客户群体，通过个性化优惠和动态定价，促进更方便的电子商务销售。根据 NielsenIQ 研究表明，14.3% 的在线用户使用个性化功能，进而向购物者展示合适的产品数量增加了 3.6 倍，加入购物车的数量增加了 6.6 %。这一数据表明，线上销售需要一定的广告位，以确保更精准向客户群体投放广告，进而增加销售量。了解更好的数据分析如何更好地定位客户的需求，从而提高销售和忠诚度。
把握“最后一公里配送”的机遇。人们对便利和快捷的交货期望越来越高。交货速度已经是买家购买决定的一个主要因素，如何满足更快的交付服务需求呢？“最后一公里配送”是至关重要的。
最后一公里配送
“最后一公里配送”是指客户通过电子商务途径购物后，购买的物品被配送到配送点后，从一个分拣中心，通过一定的运输工具，将货物送到客户手中，实现门到门的服务。配送的“最后一公里”并不是真正的一公里，是指从物流分拣中心到客户手中这一段距离，通过运输工具，将货物送至客户手中的过程。由于属于短距离，俗话称之为一公里配送。这一短距离配送，是整个物流环节的末端环节，也是唯一一个直接和客户面对面接触的环节，意义重大。
（来源百度百科介绍）
欧洲电子商务市场潜力巨大，每一个卖家都应该牢牢把握这次机会。最后祝各位卖家顺利爆单！
（来源：跨境小易）
（来源：跨境小易）
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