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2021-12-21 14:45
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在很多情况下，有些买家会留下恶意的feedback，如同恶意的review一样，大家也可以向亚马逊要求删掉恶意feedback。
不过需要注意的是Feedback只能由卖家或者亚马逊平台来进行删除，卖家不能够自己移除。
当发生以下几种情况时候，可以向亚马逊申请删除feedback：
①feedback中带有卖家的信息，如电话，邮箱，地址，名字等；
②feedback带有骂人和淫秽猥琐的词语，例如，shit，stupid等等；
③如果买家在时效，产品描述，服务都给了一个yes,但是最后又给了一个差评。这种情况也可以开case要求删除；
建议：如果买家留了差评，建议卖家先通过“Contact Buyer”积极主动的与买家沟通，争取和买家达成协议后。
在去向亚马逊后台申请删除feedback，卖家申请后，亚马逊会发邮件通知卖家和买家双方。到时候，买家可以再一次进行留评。
（来源：K哥聊出海）
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